ATMで振込先を間違えて振込してしまいました

振込の取消しには「組戻（クミモドシ）」という手続が必要です。 ATM併設店舗にご来店ください。 店舗外ATMの場合は、お近くの北國銀行本支店窓口にご来店ください。 ＜持ち物＞ ・本人確認書類（法人は来店者のもの） ・引落口座のキャッシュカードもしくは通帳（Web通帳（通帳レス口座）・印鑑レス口座の場合は... 詳細表示

印鑑レス口座で口座振替を申込する場合の流れを教えてください/届出印欄はどうすればよいですか

※対象の口座が北國クラウドバンキングの代表口座またはサービス利用口座に登録されていない場合は、事前に登録してください 依頼書の金融機関届出印欄には、認印を押印してください。 ※押印なしの場合、収納企業で受付されないことがあります 依頼書を受付後、北國クラウドバンキング登録メールアドレス宛に「口座振替受付... 詳細表示

「お客さま情報ご回答のお願い（外国籍のお客さま）」が届きましたが、セブン銀行ATMでの手続き方法を教えてください

「お客さま情報ご回答のお願い（外国籍のお客さま）」が届いた場合、セブン銀行ATMにてお手続きできます。 ※詳細は、同封のご案内チラシをご確認ください 以下の場合はセブン銀行ATMをご利用いただけません。 ・2026年6月14日以降に発行された在留カードをご利用の場合（今後ご利用可能となる予定です） ・... 詳細表示

親睦会・サークル・同窓会などの代表者名や印鑑を変更したい

お近くの北國銀行本支店窓口にご来店ください。 ＜持ち物＞ ・新代表者の本人確認書類（原本） ・届出印（印鑑変更の場合は新旧のもの） ・お持ちの通帳、証書 ・代表者名の変更が分かるもの（名簿、規約など変更したことが分かる書類がある場合のみ） ※新代表者以外が来店される場合は以下の書類も必要です。 ・来店者の本人確認... 詳細表示

残高証明書を発行してほしい

お近くの北國銀行本支店窓口でお手続きいただけます。 発行手数料は1通1,100円（税込）です。 ※対象口座が複数の支店にある場合や複数枚発行の場合はその枚数毎となります ※英文での発行も可能です。詳しくはこちら 持ち物は以下をご確認ください。 ＜個人・個人事業主＞ ご本人さまがご来店ください。 ・本... 詳細表示

「お客さま情報ご提出（ご回答）のお願い」による確認は何のために実施しているのですか

金融機関は金融犯罪対策（マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与対策）として、お客さまの状況を適切に把握する事が求められています。 お客さまの状況は変化しますので、定期的なお客さま情報の確認が必要となります。 北國銀行にお取引のある皆さまに順次お送りしておりますのでお手元に届きましたらご提出をお願いします。 ... 詳細表示

「お客さま情報ご回答のお願い（外国籍のお客さま）」が届きましたが、在留期限の到来までに更新後の在留カードが届かない場合、どうすればよいですか

以下をお持ちのうえ、お近くの北國銀行本支店窓口までご来店をお願いいたします。 【持ち物】 出入国在留管理庁への在留期限更新申請方法により必要書類が異なります。 ＜書面での申請の場合＞ ・在留カード（在留カードに更新申請中のスタンプがあるもの） ・お持ちの通帳、届出印、各種カード全て ＜オンラインでの申... 詳細表示

財形預金の残高を確認したい

1月・7月頃にお送りする「財形預金残高のお知らせ」にてご確認いただけます。 ※一部のお客さまは郵送時期が異なる場合があります。 北國クラウドバンキングの「かんたん家計簿」やお近くの北國銀行本支店窓口でも確認できます。 ＜北國銀行本支店窓口＞ 以下をお持ちのうえ、ご来店ください。 ・本人確認書類 ・... 詳細表示

積立定期の積立を中止したい

積立定期の積立を中止する場合は、北國クラウドバンキングまたはお近くの北國銀行本支店窓口でお手続きできます。 ＜北國クラウドバンキングでのお手続き＞ 「定期預金」＞「積立定期契約変更」＞「自動積立を中止する」よりお手続きください。 利用口座への登録が事前に必要です。 ＜北國銀行本支店窓口でのお手続き＞ 以... 詳細表示

「口座振替のお申込承認手続きのご案内」というメールが届きましたが、心当たりがありません

口座振替依頼書の引落口座に印鑑レス口座を設定した場合、「口座振替のお申込承認手続きのご案内」のメールが届きます。 メール本文には口座振替契約先と収納企業名が表示されます。 北國クラウドバンキングにてお申込み内容の承認手続きが必要なため、メールに記載のURLからお手続きください。 ログインはこちら 口座... 詳細表示