来店予約をしたいです

口座開設とお客さま情報の変更（名義・住所・電話番号の変更など）にかかる手続き、デジタル教室の予約が可能です。 ご予約はこちら 詳細表示

キャッシュカード・通帳・印鑑などを紛失してしまいました

早急に下記連絡先までご連絡ください。 0120-895-640 自動機監視センターまたはATMサービスセンターがご利用停止の手続きをいたします。 キャッシュカード・通帳の再発行についてはこちら 印鑑の変更手続きはこちら 紛失物を発見した場合はこちら 詳細表示

口座振替依頼書の内容を間違えて記入しました

口座振替依頼書の内容（名前・口座番号等）を間違えて記入した場合は、該当箇所を二重線で取り消しの上、正しい内容を近くのスペースに記入してください。 また、二重線にかかるように訂正印（届出印）の押印をお願いします。 ※印鑑レス口座の場合は、金融機関お届け印に押印いただいた認印と同じものを押印してください ※訂正... 詳細表示

窓口に行かずに地方税（自動車税や固定資産税など）を納めたい

スマホやタブレット、パソコンを利用して地方税を納付する方法があります。 詳しくは地方税お支払いサイトのホームページ（外部サイトへ移動します）をご確認ください。 ※「地方税お支払いサイト」は地方税共同機構が運営するサイトです。 また事前に口座振替のお手続きをしていただくと、登録した口座から自動で引き落としにな... 詳細表示

名義変更をしたい

お近くの北國銀行本支店窓口に預金者ご本人さまがご来店ください。 ※法人のお客さま（社名変更）はこちら ※来店予約で優先的にお手続きできます。来店予約はこちら ＜お手続きに必要なもの＞ ・すべての通帳・証書（Web通帳（通帳レス口座）の場合は不要） ・各種カード（キャッシュカード、北國クラウドバンキン... 詳細表示

大量硬貨取扱手数料について教えてください

51枚以上の硬貨を使用した入金・振込をする場合に手数料がかかります。 50枚までは無料です。 手数料についてはこちら ※同時に複数件のお手続きをされる場合、硬貨枚数を合算し手数料を判定します ※定期的にお手続きされる場合、１回のお取引枚数が無料範囲内の場合でも、紙幣枚数も含めた累計枚数に応じて手数料をいた... 詳細表示

新券（新札）がほしい

新券への両替は北國銀行本支店窓口で受付します。 ご希望枚数をご用意できない場合がありますので、あらかじめご了承ください。 両替手数料は10枚までは無料、11枚以上は手数料がかかります。詳細はこちら 詳細表示

北國銀行に登録のメールアドレスを変更したい

ご利用中のサービスごとにメールアドレス変更手続きをお願いします。 ①北國Visaデビットカード ②北國クラウドバンキング ③北國デビットアプリ ④北國おまかせNavi ⑤北國デジタルバンキング ⑥北國まるごと窓口ナビ ⑦one paretto 詳細表示

窓口で振込みをするとき、本人確認書類は必要ですか

10万円を超える現金によるお振込には本人確認書類のご提示が必要です。 ※現金10万円未満の振込や、預金口座からの振替による振込の場合は不要です ※ATMでは10万円を超える現金のお振込はお取扱いできません ＜ご提示いただく本人確認書類＞ ■個人のお客さま 本人確認書類（有効期限内・原本をお持ちください）... 詳細表示

両替手数料について教えてください

両替手数料は、紙幣・硬貨の枚数によって異なります。 10枚までは無料です。11枚以上は手数料がかかります。 詳しくはこちら ※お引出しの際、金種を指定した場合も枚数に含みます ※対象は、お取引1回あたりもしくは月間累計枚数となります ※枚数には新券、汚損紙幣・硬貨、記念硬貨の枚数を含みます 詳細表示