名義変更をしたい

お近くの北國銀行本支店窓口に預金者ご本人さまがご来店ください。 ※法人のお客さま（社名変更）はこちら ※来店予約で優先的にお手続きできます。来店予約はこちら ＜お手続きに必要なもの＞ ・すべての通帳・証書（Web通帳（通帳レス口座）の場合は不要） ・各種カード（キャッシュカード、北國クラウドバンキン... 詳細表示

窓口で税金を納める際の持ち物を教えてください

窓口で納税いただく際の持ち物は以下です。 ・納付書 ・納税金 ※納税義務者ご本人さま以外の方でもお手続きいただけます。（委任状は不要です） ※来店せずに納税する方法はこちら 詳細表示

破損した紙幣や汚れた硬貨を両替したいです

お近くの北國銀行本支店窓口にご来店ください。 ＜持ち物＞ ・両替希望の紙幣や硬貨 ・本人確認書類 ・北國銀行の口座番号がわかるもの（通帳、キャッシュカードなど） ※紙幣・硬貨の破損や汚損状態によっては、両替にお時間を要す場合があります ※枚数によって両替手数料の対象になります 詳細表示

キャッシュカード・通帳・印鑑などを紛失してしまいました

早急に下記連絡先までご連絡ください。 0120-895-640 自動機監視センターまたはATMサービスセンターがご利用停止の手続きをいたします。 キャッシュカード・通帳の再発行についてはこちら 印鑑の変更手続きはこちら 紛失物を発見した場合はこちら 詳細表示

新券（新札）がほしい

新券への両替は北國銀行本支店窓口で受付します。 ご希望枚数をご用意できない場合がありますので、あらかじめご了承ください。 両替手数料は10枚までは無料、11枚以上は手数料がかかります。詳細はこちら 詳細表示

来店予約をしたいです

口座開設とお客さま情報の変更（名義・住所・電話番号の変更など）にかかる手続き、デジタル教室の予約が可能です。 ご予約はこちら 詳細表示

窓口で振込みをするとき、本人確認書類は必要ですか

10万円を超える現金によるお振込には本人確認書類のご提示が必要です。 ※現金10万円未満の振込や、預金口座からの振替による振込の場合は不要です ※ATMでは10万円を超える現金のお振込はお取扱いできません ＜ご提示いただく本人確認書類＞ ■個人のお客さま 本人確認書類（有効期限内・原本をお持ちください）... 詳細表示

北國銀行に登録のメールアドレスを変更したい

ご利用中のサービスごとにメールアドレス変更手続きをお願いします。 ①北國Visaデビットカード ②北國クラウドバンキング ③北國デビットアプリ ④北國おまかせNavi ⑤北國デジタルバンキング ⑥北國まるごと窓口ナビ ⑦one paretto 詳細表示

大量硬貨取扱手数料について教えてください

51枚以上の硬貨を使用した入金・振込をする場合に手数料がかかります。 50枚までは無料です。 手数料についてはこちら ※同時に複数件のお手続きをされる場合、硬貨枚数を合算し手数料を判定します ※定期的にお手続きされる場合、１回のお取引枚数が無料範囲内の場合でも、紙幣枚数も含めた累計枚数に応じて手数料をいた... 詳細表示

代理人による振込手続きはできますか

窓口で代理人の方が振込される場合、振込依頼人と代理人の方の本人確認書類が必要です。 詳しくはこちら また、依頼人のために取引を行っていることをご依頼人（ご本人）にお電話もしくは書面など（委任状）で確認させていただきます。 委任状が必要なお客さまは窓口にご相談ください。 詳細表示