よくあるご質問
WEB口座解約サービスで口座解約後はどのように取引明細を確認できますか
口座解約後は、通帳やインターネットバンキングなどで取引明細が確認できません。 WEB口座解約サービスでのお手続き前に、必要に応じて有通帳口座の場合は記帳、WEB通帳(通帳レス口座)の場合は取引履歴の保存などをお願いします。 北國クラウドバンキングでの取引履歴の保存方法はこちら ※口座解約後に取引明細を確認し... 詳細表示
Web口座振替受付サービスで手続きをした場合、いつから口座振替が始まりますか
提携収納機関の手続きが完了した後、口座振替が開始します。 詳しい時期については各収納機関へお問い合わせください。 詳細表示
「お客さま情報ご提出(ご回答)のお願い」が届き、WEB回答をしたか確認したいです
「お客さま情報ご提出(ご回答)のお願い」のWEB回答の確認状況は、QRコードを読み込みしてご確認が可能です。 ・ご回答されていない場合は、ご回答画面が表示されます。 ・ご回答されている場合は、お手続き完了画面が表示されます。 ※ご回答済の場合、回答用WEBサイトに「確認番号」「お取引先番号」を入力すると、回... 詳細表示
北國クラウドバンキングまたはお近くの北國銀行本支店窓口で確認できます。 <北國クラウドバンキング> メニュー>マイページ>ご登録情報>ご住所・お電話番号 ※ご利用には北國クラウドバンキングのご契約が必要です ご利用カードは簡易書留郵便(転送不要)で銀行にお届けの住所にお送りします。詳しくはこちら <北國... 詳細表示
普通預金、当座預金です。 北國クラウドバンキングでは利用口座に登録のある普通預金のみ登録が可能です。 詳細表示
「口座振替のお申込承認手続きのご案内」というメールが届きましたが、心当たりがありません
口座振替依頼書の引落口座に印鑑レス口座を設定した場合、「口座振替のお申込承認手続きのご案内」のメールが届きます。 メール本文には口座振替契約先と収納企業名が表示されます。 北國クラウドバンキングにてお申込み内容の承認手続きが必要なため、メールに記載のURLからお手続きください。 ログインはこちら 口座... 詳細表示
家族などの代理人が口座開設する場合、預金口座付番制度の届け出は可能ですか
ご本人さま以外が口座開設される場合は、預金口座付番制度の対象外です。 詳細表示
公共料金の口座振替の場合、北國クラウドバンキングまたはお近くの北國銀行本支店窓口でお手続きできます。 公共料金以外は、各収納企業にお問い合わせください。 <北國クラウドバンキング> メニュー>各種お支払>口座振替のお申込>申込する料金種類を選択>申込内容を入力 ※引落開始は各収納機関の手続き完了後となりま... 詳細表示
「お客さま情報ご提出のお願い(個人・個人事業主のお客さま)」で、取引目的や職業まで回答する必要を教えてください
金融機関は金融犯罪対策(マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与対策)として、お客さまの状況を適切に把握する事が求められています。 お客さまの状況は変化しますので、定期的なお客さま情報の確認が必要となります。 ご理解のほどよろしくお願いいたします。 詳細表示
「お客さま情報ご回答のお願い(外国籍のお客さま)」が届きましたが、在留期限の到来までに更新後の在留カードが届かない場合、どうすればよいですか
以下をお持ちのうえ、お近くの北國銀行本支店窓口までご来店をお願いいたします。 【持ち物】 出入国在留管理庁への在留期限更新申請方法により必要書類が異なります。 <書面での申請の場合> ・在留カード(在留カードに更新申請中のスタンプがあるもの) ・お持ちの通帳、届出印、各種カード全て <オンラインでの申... 詳細表示
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