「お客さま情報ご提出のお願い（個人・個人事業主のお客さま）」は北國銀行に口座がある人全員に届くのですか

「お客さま情報ご提出のお願い」は多くのお客さまに順次送付させていただいております。 届いたお客さまよりご回答をお願いします。 詳細表示

「お客さま情報ご提出のお願い（個人・個人事業主のお客さま）」に印字されている電話番号から変更になっている場合、どのような手続きが必要ですか

「お客さま情報ご提出のお願い」は、届出電話番号に関わらず回答できます。 別途、電話番号変更のお手続きをお願いいたします。 詳しくはこちら ※ご住所に変更がある場合も、別途住所変更手続きをお願いします 詳しくはこちら 詳細表示

「お客さま情報ご回答のお願い（外国籍のお客さま）」が届きましたが、回答用紙を紛失しました

回答用紙を使用せず、全国のセブン銀行ATMでお手続きいただくことも可能です。 ※一部ご利用いただけないケースもございます。詳しくはこちら 書面での回答をご希望の場合は、再度回答用紙を郵送いたします。 北國銀行ダイレクトセンターへお電話にてご依頼ください。 ◆ダイレクトセンター◆ 0120-399-2... 詳細表示

WEB口座解約サービスで口座解約した場合、口座残高はどうなりますか

解約金は、ご本人さま名義の口座にお振込みします。 ＜北國銀行の口座をご指定の場合＞ 全額お振込みします。 ＜北國銀行以外の口座をご指定の場合＞ 解約金から振込手数料分（330円）を差し引いたうえでお振込みします。 ※口座残高が330円未満の場合は全額を寄付させていただきます。寄付先など詳しくはこちら 詳細表示

氏名や住所などを変更した場合、預金口座付番制度についても届出が必要になりますか

再度のお届けは不要です。 住所や氏名などの変更手続きのみお手続きください。 住所変更手続きはこちら 名義変更手続きはこちら 詳細表示

自動送金はいつまでに口座に資金が必要ですか

送金日の15時までに引落口座にご用意ください。 ※残高不足などで送金不能となった場合、当行からお客さまに連絡することはございません。 ※送金不能となった場合は、次回送金日にまとめて送金はされませんのでご自身で振込手続きをお願いいたします。 詳細表示

「お客さま情報ご提出（ご回答）のお願い」が届き、WEBで回答しましたが入力内容を変更したいです

回答は、WEBで変更することができません。 変更が必要な場合は回答書面のご提出をお願いいたします。 回答用の書面をご希望の法人のお客さまはこちら 詳細表示

「お客さま情報ご提出のお願い（個人・個人事業主のお客さま）」に印字されている氏名が旧名義の場合、どのような手続きが必要ですか

お客さま情報に関する回答と併せて名義変更が必要です。 お手数ですがお近くの北國銀行本支店窓口までお越しください。 ＜持ち物＞ ・回答用紙 ・名義変更に必要なもの ※名義変更手続きがお済みの場合は回答のみお願いいたします。 詳細表示

残高証明書を自動的に発行してほしい

お近くの北國銀行本支店窓口でお手続きいただけます。 郵送または窓口でお渡しします。 ※対象の口座や科目、基準日（毎月または指定月、月末や指定日）を指定して発行することが可能です。 ※同一店舗の複数の科目、口座の取引は1枚の証明書に記載されます。 ＜ご来店の際の持ち物＞ ・来店者の本人確認書類（印鑑レ... 詳細表示

WEB口座解約サービスの手続き用メールが届きません

以下の点をご確認ください。 ・メールアドレスの入力間違いはないですか。（半角、全角の誤りはないか、余分なスペースが入ってないか、など） ・迷惑メールフォルダなどに振り分けられていませんか。（迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている可能性もあります） ・gmailの場合、プロモーションに振り分けられてい... 詳細表示