「お客さま情報ご提出（ご回答）のお願い」が届きましたが、今後は届かないようにできますか

恐れ入りますが、「お客さま情報ご提出（ご回答）のお願い」は今後も継続的に送付させていただく予定です。 金融機関は金融犯罪対策（マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与対策）として、お客さまの状況を適切に把握する事が求められています。 主旨をご理解のうえ、お手数ですが、ご回答をお願いします。 詳細表示

普通預金を決済用普通預金に切替したい

決済用普通預金への切替は、お近くの北國銀行本支店窓口でお手続きできます。 ＜個人のお客さま＞ 以下をお持ちのうえ、預金者ご本人さまがご来店ください。 ・本人確認書類（印鑑レス口座の場合は顔写真付き） ・普通預金通帳（Web通帳（通帳レス口座)の場合は不要） ・届出印（印鑑レス口座の場合は不要） ・キャ... 詳細表示

外国送金について教えてください

外国送金はインターネットによる事前受付サービスにてお手続きを受付しております。 事前受付サービスについて詳しくはこちら 取扱通貨、必要書類などについて詳しくはこちら ※窓口での書面記入によるお手続きはできません ※法人（個人事業主含む）のお客さまは、北國外為Webもご利用いただけます。詳しくはこちら 詳細表示

自動送金の受取人名義が変わった場合は変更手続きは必要ですか

自動送金の受取人名が変わった場合、一定期間は自動的に新名義へ読み替えされます。 一定期間後は読み替えされなくなるため、変更のお手続きが必要です。 内容変更手続きについて詳しくはこちら 詳細表示

口座振替の引落口座を変更したい

公共料金の口座振替の場合、北國クラウドバンキングまたはお近くの北國銀行本支店窓口でお手続きできます。 公共料金以外は、各収納企業にお問い合わせください。 ＜北國クラウドバンキング＞ メニュー＞各種お支払＞口座振替のお申込＞申込する料金種類を選択＞申込内容を入力 ※引落開始は各収納機関の手続き完了後となりま... 詳細表示

北國銀行で納付できる税金の種類を教えてください

全国の都道府県民税、市町村税をお近くの北國銀行本支店窓口で納付できます。 ただし、以下の都道府県税、市町村税の場合は納付書1通につき1,100円（税込）の手数料がかかります。 ・北陸3県・東京都・大阪府・京都府・愛知県以外の都道府県 ・北陸3県・東京23区・大阪市・京都市・名古屋市以外の市町村 詳細表示

「お客さま情報ご回答のお願い（外国籍のお客さま）」が届き、セブン銀行ATMで在留期限の更新手続きをしましたが「本人確認資料が読み取れませんでした」という内容のSMS（ショートメッセージ）が届きました

在留カードの読み取りができていない可能性があります。 ＜ATMより再度お手続きくださいと記載がある場合＞ 再度セブン銀行ATMでお手続きをお願いします。 ＜詳しくは北國銀行HPをご覧くださいと記載がある場合＞ 以下をお持ちのうえ、ご本人さまがお近くの北國銀行本支店窓口にご来店ください。 ・更新後の在留カ... 詳細表示

死亡した家族名義の口座の残高証明書などを発行してほしい

相続人（または遺言執行者、相続財産清算人）からの依頼により、残高証明書・お取引明細書を発行します。 ※残高証明書、お取引明細書の発行には当行所定の手数料が必要となります。詳しくはこちら ※「残高証明書」に未払利息の金額は記載されません。税務署等の申告に使用する場合、定期性の預金について別途「未払利息金額計算書... 詳細表示

口座の届出印鑑を変更したい

お近くの北國銀行本支店窓口に預金者ご本人さまがご来店ください。 ＜持ち物＞ ・本人確認書類 ・通帳やキャッシュカード ・現在ご使用の届出印（紛失された場合は不要です。紛失のお届出のうえ改印手続きをさせていただきます） ・今後ご使用になる届出印 ※来店予約で優先的にお手続きできます。来店予約はこちら 詳細表示

両替機（日本円）はありますか

両替機の設置はございません。恐れ入りますが、両替は窓口にてお手続きください。 詳細表示