来店予約をキャンセルしたいです

こちらより、お手続きをお願いいたします。 ※予約完了時にメールにてご連絡した予約番号、予約時にご登録いただいたメールアドレスが必要です。 詳細表示

「お客さま情報ご回答のお願い（外国籍のお客さま）」が届き、セブン銀行ATMで北國銀行の在留期限更新手続きをする場合の利用可能時間を知りたい

利用可能時間は平日/休祝日の7:00～23:00です。 ※メンテンナンス中はご利用できません 詳細表示

生活基盤プラットフォーム「ペンリィ」で住所や電話番号の変更手続きはできますか

手続きできます。 北國銀行では、生活基盤プラットフォーム「ペンリィ」を通じて、住所変更などの各種手続きをオンラインで完結できるサービスを提供しています。 このサービスを利用することで、以下の手続きが24時間オンラインで完結できます。 ・自治体への転出届・転入予約 ・金融機関への届出住所、電話番号の変更 ... 詳細表示

北國銀行で、他の金融機関の口座を解約したい

他の金融機関の口座名義と北國銀行の口座名義が同一の場合にお手続き可能です。 ※事前にご来店予定の北國銀行本支店窓口にご連絡ください ＜お手続き可能な金融機関＞ 都市銀行、地方銀行、第二地方銀行、信用金庫　※ゆうちょ銀行は除く なお、口座名義が異なる場合や、他金融機関への届出住所が不明の場合などは、お取引の... 詳細表示

口座振替の引落口座を変更したい

公共料金の口座振替の場合、北國クラウドバンキングまたはお近くの北國銀行本支店窓口でお手続きできます。 公共料金以外は、各収納企業にお問い合わせください。 ＜北國クラウドバンキング＞ メニュー＞各種お支払＞口座振替のお申込＞申込する料金種類を選択＞申込内容を入力 ※引落開始は各収納機関の手続き完了後となりま... 詳細表示

「お客さま情報ご提出（ご回答）のお願い」による確認は何のために実施しているのですか

金融機関は金融犯罪対策（マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与対策）として、お客さまの状況を適切に把握する事が求められています。 お客さまの状況は変化しますので、定期的なお客さま情報の確認が必要となります。 北國銀行にお取引のある皆さまに順次お送りしておりますのでお手元に届きましたらご提出をお願いします。 ... 詳細表示

印鑑レス口座の場合、窓口で取引する際の持ち物はどうなりますか

以下をお持ちのうえ、預金者ご本人さまがお近くの北國銀行本支店窓口にご来店ください。 ・北國Visaデビットカード一体型またはキャッシュカード ・顔写真付き本人確認書類 ※通帳がある口座の場合は通帳もお持ちください（WEB通帳（通帳レス口座）の場合は不要） 詳細表示

両替機（日本円）はありますか

両替機の設置はございません。恐れ入りますが、両替は窓口にてお手続きください。 詳細表示

「お客さま情報ご提出（ご回答）のお願い」が届きましたが、必ず回答しなければなりませんか

金融機関は金融犯罪対策（マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与対策）として、お客さまの状況を適切に把握する事が求められています。 主旨をご理解のうえ、お手数ですが、ご回答をお願いします。 詳細表示

自動送金の内容を確認したい/変更したい

北國クラウドバンキングまたはお近くの北國銀行本支店窓口で内容の確認や変更ができます。 ※来店予約で優先的にお手続きできます。来店予約はこちら ＜北國クラウドバンキング＞ ログイン＞メニュー＞振込・振替＞定額自動送金から確認や変更ができます ※変更手続きは自動送金契約を解約後、変更したい内容で新規申込するこ... 詳細表示