よくあるご質問
外貨の両替レートは下記をご確認ください。 為替情報 詳細表示
口座振替の停止・解約はお近くの北國銀行本支店窓口でお手続きできます。 以下をお持ちのうえ、振替日の前日までにご来店ください。 ・引落口座の口座番号がわかるもの(通帳、キャッシュカードなど) ・引落口座の届出印 ※印鑑レス口座の場合 ・本人確認資料(顔写真あり1点もしくは顔写真なし2点) ... 詳細表示
「お客さま情報ご提出(ご回答)のお願い」の回答期限を過ぎてしまいました
回答期限を過ぎた場合でも提出可能です。 なお、WEBによるご回答は一定期間を経過するとご回答画面が表示されません。 QRコードを読み込みいただいてもご回答画面が表示されない場合には書面での回答をお願いします。 詳細表示
WEB口座解約サービスで解約後、通帳やキャッシュカードはどうすればいいですか
通帳、キャッシュカード、ご利用カードなどは、お手続き完了後無効となりますので、お客さま自身の責任において廃棄をお願いします。 お手続き完了状況は、以下の2点で確認できます。 ・解約手続き完了メールが届く ・解約金が指定の口座に入金される 詳細表示
当行でお取り扱いできる災害義援金の受付についてはこちらをご覧ください。 ※窓口で10万円を超える現金によるお振込みには本人確認書類が必要です。詳しくはこちら ※ATMでは10万円を超える現金のお振込みはお取り扱いできません 詳細表示
海外からの送金を外貨普通預金で受取いただけます。手数料として2,500円(円貨)もしくは2,500円相当のお取引外貨額がかかります。 詳しくはこちら 詳細表示
積立定期の内容(振替金額、引落口座、振替日)の変更は、北國クラウドバンキングまたはお近くの北國銀行本支店窓口でお手続きできます。 <北國クラウドバンキングでのお手続き> 「定期預金」>「積立定期契約変更」>「自動積立を変更する」よりお手続きください。 利用口座への登録が事前に必要です。 ※引落口座が本人名... 詳細表示
預金口座付番制度(預貯金口座へのマイナンバー付番制度)の付番結果通知に、身に覚えのない口座番号が記載されています
預貯金口座付番結果通知書に記載の、各金融機関「お問合わせ先」へご確認ください。 詳細表示
預金口座へマイナンバー付番を行わない場合、新規口座開設ができないのですか
マイナンバー付番を行わない場合も、新規口座開設は可能です。 マイナンバーの付番は任意です。 詳細表示
お近くの北國銀行本支店窓口でお手続きいただけます。 受付から1週間ほどで届出住所に郵送または窓口で交付いたします。 発行手数料は1通3,300円(税込)です。 ※対象口座が複数の支店にある場合や複数枚発行の場合はその枚数毎となります 持ち物は以下をご確認ください。 <個人・個人事業主> ご本人さまがご... 詳細表示
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