よくあるご質問
「北國クラウドバンキング」の初期設定手続きの途中で一度中断してしまいました。どこから再開すればよいでしょうか?
初期設定手続きでログインパスワードの登録をした後に手続きを中断した場合、ログイン画面の「お客さまログイン」ページより初期設定手続きが再開できます。 ログインパスワードの登録前に手続きを中断した場合、ログイン画面の「はじめてログインするお客さま」ページより初期設定が再開できます。 詳細表示
北國クラウドバンキングと北國デビットアプリの使い分けが知りたい
2つのサービスは利用シーンや求められるセキュリティに応じて区別されています。 用途に応じてご利用ください。 ①北國クラウドバンキング(お金の管理) 複数の口座の確認やローン借入手続きなどさまざまなお取引ができます。 振込などの資金移動が出来るため、セキュリティは特に高く設定しています。 ②北國デビットア... 詳細表示
Web通帳(通帳レス口座)の取引明細は何ヶ月分確認できますか
ご利用のサービスにより異なります。 <北國クラウドバンキング> 最大36ヶ月分確認できます。 <北國まるごと窓口ナビ> 最大36ヶ月分確認できます。 <one parettoアプリ> 最大3ヶ月分確認できます。 <北國デビットアプリ> 最大3ヶ月分確認できます。 確認可能期間より前の取引明細... 詳細表示
北國クラウドバンキングの『通常利用する端末』は何台まで登録できますか
<北國クラウドバンキングをブラウザで利用する場合> 通常利用する端末は、実際にご利用される端末であれば、何台でも登録できます。 <北國クラウドバンキングアプリを利用する場合> 1契約につき1台のスマートフォンでのみ登録できます。 ※他のスマートフォンでセットアップし、通常利用する端末に登録した場合、それま... 詳細表示
はじめる投信(北國自動つみたて投信)の金額/引落日/増額月を変更したい
はじめる投信(北國自動つみたて投信)の内容(金額、引落日、増額月)の変更は北國クラウドバンキングまたは北國銀行本支店窓口、マネープラザでお手続きできます。 ※引落口座の変更は窓口にご来店ください ※ご予約のうえ、ご来店ください。来店予約はこちら <北國クラウドバンキング> 積立中止手続きを行ったうえで、改... 詳細表示
北國クラウドバンキングお取引状況照会の各「状況」について知りたい
北國クラウドバンキング「取引状況照会」の「状況」詳細は以下のようになります。 【受付中】 お振込み・お振替えの予約が受付されており、処理を待っている状態です。 なお、受付中の段階であれば「取引状況照会」の詳細画面から取消しが可能です。 【完了】 振込:ご指定のお引出し口座からの振込資金の引落としが正... 詳細表示
積立定期の積立を中止する場合は、北國クラウドバンキングまたはお近くの北國銀行本支店窓口でお手続きできます。 <北國クラウドバンキングでのお手続き> 「定期預金」>「積立定期契約変更」>「自動積立を中止する」よりお手続きください。 利用口座への登録が事前に必要です。 <北國銀行本支店窓口でのお手続き> 以... 詳細表示
「お引出し可能残高」とは、普通預金残高、総合口座貸越可能額、プラスサービス機能利用可能額の合計です。 総合口座貸越についてはこちら プラスサービスについてはこちら 詳細表示
北國クラウドバンキングで住所変更の手続きをしましたが反映されません
以下のお取引があるお客さまは、北國クラウドバンキングでの住所変更は受付できないため、お取引店にご来店ください。 必要書類はこちら ・マル優、マル特のご利用 ・財形年金貯蓄、財形住宅貯蓄 ・当座預金 ・事業性のご融資 ・でんさい ※北國クラウドバンキングで住所変更が出来るのは代表口座、サービス利用口座... 詳細表示
北國クラウドバンキングをスマートフォンアプリとパソコン両方で利用したいです
北國クラウドバンキングアプリでのご利用にはアプリセットアップが必要です。 アプリセットアップ後にパソコンで利用する場合、ログインや振込などのお取引承認方法はアプリのスマート承認になります。 パソコンでのみ承認を行いたい場合は、アプリの解除登録が必要です。アプリの解除についてはこちら 詳細表示
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