よくあるご質問
北國クラウドバンキングやATMに表示されるポイントとは何ですか
北國クラウドバンキングやATMに表示されるポイントは、お客さまが保有する北國Visaデビットカードポイントです。 北國Visaデビットカードポイントとは、お客さまの北國Visaデビットカード利用金額に応じて発行されるポイントです。 前日時点の保有ポイントが表示されます。 ポイント付与率についてはこちら 貯... 詳細表示
かんたん家計簿は「マネーフォワード ME」のアカウントで利用できますか
かんたん家計簿は「マネーフォワード ME」とは別のサービスとなるため、かんたん家計簿のご利用にあたっては新規にアカウント登録が必要です。 また、複数のアカウントの統合やアカウント間のデータ移動はできませんので、ご了承ください。 詳細表示
北國クラウドバンキングからゆうちょ銀行へ振込しようとしたが、正しい支店名(番号)を入力しても、検索候補に支店名が出てきません。
北國クラウドバンキングの支店名は、全角カタカナまたは漢字で入力をお願いします。 例:支店名が三一八の場合 (○)サンイチハチ、三一八 (×)318、さんいちはち 詳細表示
はじめる投信(北國自動つみたて投信)の金額/引落日/増額月を変更したい
はじめる投信(北國自動つみたて投信)の内容(金額、引落日、増額月)の変更は北國クラウドバンキングまたは北國銀行本支店窓口、マネープラザでお手続きできます。 ※引落口座の変更は窓口にご来店ください ※ご予約のうえ、ご来店ください。来店予約はこちら <北國クラウドバンキング> 積立中止手続きを行ったうえで、改... 詳細表示
北國クラウドバンキング退会後の、「かんたん家計簿」退会方法について教えてください
「かんたん家計簿」提供元のマネーフォワードエックス株式会社宛てに退会希望をご連絡ください。 ①こちらよりお問い合わせフォームを開く ②返信先のメールアドレスを入力する ③「アカウント・ログイン関連」の項目を選択する ④お問い合わせ詳細欄に下記を入力する ・「北國クラウドバンキング退会済みのため、アカウ... 詳細表示
かんたん家計簿と連携したお客さまのデータは、かんたん家計簿を提供するマネーフォワードエックス株式会社から当行に提供されます。 当行は、提供されたデータをお客さまのニーズや興味、関心に合うと考える商品・サービスの提案などの目的に活用し、それ以外の目的で活用することはありません。 また、連携時に必要な各金融機関の... 詳細表示
北國クラウドバンキングにおける外貨の当日扱い(当日の為替相場適用)の預入れ、引出しは何時までですか
北國クラウドバンキングで外貨の当日扱いのお取引時間は、平日0~15時までとなります。 上記以外の時間帯は翌営業日のお取扱いとなります。 詳細表示
北國クラウドバンキングでは外貨預金や投資信託の取引に年齢制限はありますか
18歳未満のお客さまは、外貨預金の口座開設およびお預入れ、投資信託のご購入のお取引はできません。 詳細表示
北國クラウドバンキングアプリのセットアップの際、ご本人確認コードを通知する発信元の電話番号は何番ですか
050-3134-5270です。 詳細表示
北國クラウドバンキングの「ログインパスワード」等を他人に知られてしまいました
ただちに、北國クラウドバンキングサポートデスクまでご連絡ください。 ◆北國クラウドバンキングサポートデスク◆ 0120-508-789 受付時間 9:00 ~ 17:00(GW、年末年始は休業します) 上記受付時間外の場合は、自動機監視センターまでご連絡ください。 0120-895-640 詳細表示
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