よくあるご質問
北國クラウドバンキングで外貨預金口座の開設と同時に預入れはできますか
北國クラウドバンキングで外貨預金の口座開設と同時にお預入れはできません。お申込日の翌営業日に開設手続きを行いますので、その後お預入れが利用できます。 開設手続きの完了は、電子メールでお知らせします。 口座開設手続きは北國クラウドバンキングにログイン後、「口座開設」メニューよりお申込ください。 詳細表示
北國銀行からのキャンペーン案内などのお知らせメール配信を停止したい
メールアドレスをご登録されているサービスごとに配信停止手続きをお願いします。 ①北國Visaデビットカード ②北國クラウドバンキング ③北國デジタルバンキング 詳細表示
窓口で取引した投資信託も北國クラウドバンキングで残高や明細が確認できますか
投資信託「取引明細照会」画面にて、照会日より過去36ヵ月分の取引明細をご照会いただけます。 詳細表示
北國クラウドバンキングで住所変更する場合、住所(漢字・フリガナ)は何文字まで入力できますか
北國クラウドバンキングの住所変更で入力できる文字数は、漢字は74文字まで、フリガナは120文字までです。 詳細表示
北國クラウドバンキングで開設した外貨預金口座の取引は、店頭でもできますか
お近くの北國銀行本支店窓口でも利用できます。 <持ち物> ・代表口座普通預金の通帳もしくはキャッシュカード(印鑑レス口座の場合はキャッシュカード) ・代表口座普通預金の届出印(印鑑レス口座の場合は不要) ・本人確認書類(印鑑レス口座の場合は顔写真付き) 詳細表示
かんたん家計簿では過去何年分の取引履歴を見ることができますか
2018年7月以降の取引履歴を見ることができます。 詳細表示
はじめる投信(自動つみたて投信)を全部解約した場合は、毎月の積立ても停止されますか
毎月の積立は停止されません。積立の停止をご希望の場合は、こちらをご覧ください。 詳細表示
動作確認ができているご利用環境についてはこちらをご覧ください。 また、OSがiOS15.2.x以下、Android8.0.x以下のスマートフォンは北國クラウドバンキングアプリをダウンロードいただけませんので、ご了承ください。(2026年6月22日現在) 詳細表示
北國クラウドバンキングの代表口座を変更される場合は、現在のご契約を解約のうえ新たに北國クラウドバンキングをお申込いただく必要があります。 恐れ入りますが、北國クラウドバンキングサポートデスクまでご連絡をお願いします。 ◆北國クラウドバンキングサポートデスク◆ 0120-508-789 受付時間 9:00 ... 詳細表示
メニュー>「投資信託・おまかせNavi」>「ご購入(投資信託)」よりお手続きできます。 北國クラウドバンキングでお手続きされる場合、事前に投資信託口座の開設と、北國クラウドバンキング利用口座への登録が必要です。 投資信託の口座開設についてはこちら 北國クラウドバンキングの利用口座登録についてはこちら 詳細表示
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