よくあるご質問
以下の点をご確認ください。 ①メールアドレスの入力間違いはないですか。(半角、全角の誤りはないか、余分なスペースが入ってないか、など) ②迷惑メールフォルダなどに振り分けられていませんか。(迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている可能性もあります) ③ドメイン指定、受信メール制限などを行っていませんか... 詳細表示
北國クラウドバンキングまたはお近くの北國銀行本支店窓口で申込できます。 手数料はこちらをご確認ください。 北國クラウドバンキングなら窓口よりも手数料がお得に利用できます。 <北國クラウドバンキング> こちらをご覧ください。 <北國銀行本支店窓口> 以下をお持ちのうえ、ご来店ください。 ・引落口座のキ... 詳細表示
北國クラウドバンキングの振込手数料は振込金額にかかわらず、以下の通りです。 <北國銀行宛> 0円 <他金融機関宛> 330円(税込) ※HOKKOKU LIFE+口座の場合、月3回まで0円 詳しくはこちら 詳細表示
24時間365日リアルタイムで振込できます。 ※メンテナンス時間帯(毎月第3土曜日の22:55から翌7:00)を除く ※土日祝を振込日とする予約振込はできません 当日扱いとなる時間帯についてはこちら 振込先金融機関によってはリアルタイムで振込できず予約扱いとなる場合があります。 詳細表示
キャッシュカードの契約がない場合、北國クラウドバンキングのログインパスワードの再設定はできますか
北國クラウドバンキングのログインパスワード再設定には、代表口座普通預金のキャッシュカード暗証番号が必要です。 キャッシュカードの契約がない場合は、恐れ入りますが、店頭でキャッシュカードの発行手続きをお願いいたします。 本人確認書類(免許証、マイナンバーカードなど)と、代表口座の通帳、届出印鑑をお持ちのうえ、ご... 詳細表示
北國クラウドバンキングまたはお近くの北國銀行本支店窓口でお手続きできます。 <北國クラウドバンキング> メニュー>定期預金>お引出し>明細を選択>預入口座 ※ご利用には北國クラウドバンキングのご契約が必要です。詳しくはこちら ※事前に定期預金口座をサービス利用口座として登録する必要があります。詳しくはこち... 詳細表示
北國クラウドバンキングの振込・振替で当日扱いとなる時間を知りたい
当日扱いの振込・振替のお取扱い時間は以下のとおりです。 【振込】 (当行宛) 平日・土日祝 0:00~24:00 (他行宛) 平日・土日祝 0:00~24:00(一部金融機関では予約扱いとなる場合があります) 【振替】 平日・土日祝 0:00~24:00 処理結果につきましては「取引状況照... 詳細表示
スマート承認のボタンを押すと北國クラウドバンキングアプリが落ちます/スマート承認がタイムアウトになります/スマート承認ができません
アプリを最新バージョンに更新してください。 アプリを自動更新設定していない場合はアプリストア(App Storeもしくは Google Play )からお手続きをお願いします。 改善しない場合は以下をお試しください。 ・通信環境の確認(Wi-Fiオン/オフ) ・北國クラウドバンキングアプリの再起動(タ... 詳細表示
北國クラウドバンキングに登録してあるメールアドレスを変更したい
※登録のメールアドレスが既に利用できず、北國クラウドバンキングへログインできなくなった場合はこちら 北國クラウドバンキングにログイン後、メニュー画面の「マイページ」から以下の手順で変更いただけます。 ①メニュー >マイページより「メールアドレス変更」 を選択 ②「メールアドレスを変更する」にチェックを入... 詳細表示
以下の手順で手続きいただけます。 ①ログイン後、照会口座の「お振込」ボタン押下し、引出口座を選択 ②金融機関名・支店名をカナで入力し、選択 ③口座科目を選択、口座番号を入力 ④依頼人名、振込金額を入力 ⑤ご依頼内容を確認、承認操作 ※承認操作についてはこちら 詳細表示
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