よくあるご質問
北國クラウドバンキングで振込先を間違えて手続きしてしまいました
北國クラウドバンキングでは取消ができませんので「組戻(クミモドシ)」というお手続が必要となります。 北國クラウドバンキングサポートデスクまで契約者ご本人さまよりご連絡ください。 ※予約中のお振込は取消ができます。詳しくはこちら ◆北國クラウドバンキングサポートデスク◆ 0120-508-789 受... 詳細表示
積立定期の積立を中止する場合は、北國クラウドバンキングまたはお近くの北國銀行本支店窓口でお手続きできます。 <北國クラウドバンキングでのお手続き> 「定期預金」>「積立定期契約変更」>「自動積立を中止する」よりお手続きください。 利用口座への登録が事前に必要です。 <北國銀行本支店窓口でのお手続き> 以... 詳細表示
北國クラウドバンキングで利用限度額(振込・料金払込)の引上げができませんでした
利用限度額(振込限度額・払込限度額)の引上げは北國クラウドバンキングアプリをご利用の場合のみお手続きできます。 アプリをご利用でない場合は、まずアプリセットアップをお願いいたします。 利用限度額(振込・料金払込)の変更方法についてはこちら ※ブラウザでご操作される場合でも、アプリのスマート承認が必要です。 ... 詳細表示
北國クラウドバンキングの初期設定やパスワード再設定の際、キャッシュカードの暗証番号を何度も間違えて先に進めなくなってしまいました
キャッシュカードの暗証番号を何度も間違えてご利用いただけなくなった場合は、北國クラウドバンキングサポートデスクまでご連絡ください。 ◆北國クラウドバンキングサポートデスク◆ 0120-508-789 受付時間 9:00 ~ 17:00(GW、年末年始は休業します) 詳細表示
「振替」と「振込」の違いは以下のとおりです。 【振替】 北國クラウドバンキングご利用口座(ご本人名義の普通預金・貯蓄預金・カードローン口座)間の資金移動です。手数料は無料です。 【振込】 北國クラウドバンキングご利用口座から、ご利用口座以外への資金移動です。振込には所定の手数料が発生し... 詳細表示
北國クラウドバンキングの『通常利用する端末』は何台まで登録できますか
北國クラウドバンキングで通常利用する端末は、実際にご利用される端末であれば、何台でも登録可能です。 詳細表示
以下の点をご確認ください。 ①メールアドレスの入力間違いはないですか。(半角、全角の誤りはないか、余分なスペースが入ってないか、など) ②迷惑メールフォルダなどに振り分けられていませんか。(迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている可能性もあります) ③ドメイン指定、受信メール制限などを行っていませんか... 詳細表示
北國クラウドバンキングと北國デビットアプリの使い分けが知りたい
2つのサービスは利用シーンや求められるセキュリティに応じて区別されています。 用途に応じてご利用ください。 ①北國クラウドバンキング(お金の管理) 複数の口座の確認やローン借入手続きなどさまざまなお取引ができます。 振込などの資金移動が出来るため、セキュリティは特に高く設定しています。 ②北國デビットア... 詳細表示
お近くの北國銀行本支店窓口に預金者ご本人様がご来店ください。 <持ち物> ・本人確認書類(印鑑レス口座の場合は顔写真付き) ・届出印(印鑑レス口座の場合は不要) ・通帳(Web通帳(通帳レス口座)の場合は不要) ・キャッシュカード(印鑑レス口座の場合) ・口座を開設いただくためのご資金(1千円以上) ... 詳細表示
紙の通帳を発行せず北國クラウドバンキングでお取引明細を確認いただく「普通預金口座」「総合口座」です。 個人および個人事業主の方を対象としており、申込にはキャッシュカードと北國クラウドバンキングの契約が必要です。 北國クラウドバンキングについて詳しくはこちら ※個人事業主のお客さまは事業用口座も対象です。 ... 詳細表示
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