よくあるご質問

『 その他 』 内のFAQ

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  • 通帳・キャッシュカード、印鑑等を紛失したのですが

    「紛失・盗難の際は」のページをご覧ください。 詳細表示

    • No:247
    • 公開日時:2016/12/21 17:41
    • 更新日時:2019/04/16 15:27
  • 結婚して姓が変わったのですが、どのような手続きが必要ですか

    以下のものをお持ちになって、近くの窓口までご来店ください。 ・通帳・証書 ・キャッシュカード ・現在ご使用の届出印 ・今後ご使用になる届出印 ・本人確認資料 ・氏名変更が確認できる書類(「戸籍謄(抄)本」「戸籍記載事項証明書」「変更前・変更後の氏名確認ができる住民票謄(抄)本」「裏面に変更後の... 詳細表示

    • No:249
    • 公開日時:2016/12/21 17:51
    • 更新日時:2019/04/12 16:26
  • 住所が変わったのですが、どのような手続きが必要ですか

    個人のお客さま ご来店によるお手続きのほか、北國ダイレクトバンキングHappy!ラインやメールオーダーでお手続き可能です。 (お取引内容により、一部できない場合がございます。) ・北國ダイレクトバンキング Happy!ライン:ログオンはこちら ※当座預金、事業性のご融資、マル優、マル特... 詳細表示

    • No:248
    • 公開日時:2016/12/21 17:46
    • 更新日時:2019/04/12 10:46
  • 住所等の変更手続きを本人以外の者(家族など)が行うことはできますか

    お手数ですが、ご本人さまがお手続きにご来店ください。 事情によりご本人さまのご来店が困難な場合は、お取引店にご相談ください。 店舗ATMのご案内 なお、「ご住所の変更」のお手続きは、メールオーダーサービスによる受付を行っております。 こちらをご覧ください。 住所が変わったのですがどのような... 詳細表示

    • No:251
    • 公開日時:2016/12/21 18:01
    • 更新日時:2019/03/14 11:39
  • ローンの残高はどのように確認できますか?

    インターネットバンキング「Happy!ライン」または窓口にてご確認いただけます。 窓口の場合、口座番号がわかるもの、ご本人様確認資料をお持ちの上ご来店ください。 詳細表示

    • No:3250
    • 公開日時:2019/05/29 15:00

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