北國おまかせNaviの2段階認証設定後のログイン方法が知りたい

2段階認証設定後は以下の手順でログインいただけます。 1.北國おまかせNaviにログインIDとパスワードでログインします。 2.6桁のコードの入力を求められたら、2段階認証アプリを起動してください。 3.2段階認証アプリに表示された6桁のコードを入力し、 [送信する] ボタンをクリックしてください。 ... 詳細表示

北國おまかせNaviでメールで受信した認証コードを入力しても次へ進めません

メールで受信した認証コードを入力しても次へ進めない場合は、下記についてご確認ください。 1. 認証コードの有効期限内に入力しているか 認証コードには有効期限があります。メールに記載された有効期限内にご入力ください。 2. 最新の認証コードを入力しているか 認証コードの入力画面に遷移するごとに、新しい認証コ... 詳細表示

遺言信託とはどのようなサービスですか

遺言書の作成のお手伝いから遺言書の保管、相続発生後の遺言執行までのお手続きを当行が引き受けするサービスです。 詳しくはこちら ライフプランに応じたご相談はお気軽にマネープラザまで 詳細表示

「おまかせNISA」はつみたてNISAやジュニアNISAに対応していますか

「おまかせNISA」は一般NISAを利用します。 つみたてNISAやジュニアNISAには対応しておりません。 詳細表示

北國おまかせNaviのパスワードがロックされてしまいました

ロックされた場合、一定時間が経過すると自動的にロックが解除されます。しばらく時間をおいてから再度ログインをお試しください。 しばらく時間をおいてもロックが解除されない場合は、ウェルスナビ IDお客様サポートまでお問い合わせください。 ウェルスナビ IDお客様サポート 固定電話からのお問い合わせ　0120... 詳細表示

北國おまかせNaviの2段階認証を解除したい

以下の手順で2段階認証の設定解除を行ってください。 1.北國おまかせNaviにログイン後、ホーム画面の [お客様番号] をクリックします。 2.ログイン情報にある「2段階認証」欄の [解除する] をクリックします。 3.2段階認証アプリを起動します。 4.アプリ画面に表示された6桁のコードを入力し、 [送... 詳細表示

北國おまかせNaviのメールが届きません

お客様のご利用環境によっては、ウェルスナビ社からお送りするメールが迷惑メールと判定され、迷惑メールフォルダやごみ箱などに振り分けられている可能性があります。下記ドメイン（@以降）のメールが受信できるように、設定をお願いいたします。 wealthnavi.jp 詳細表示

北國銀行の投資信託でNISA口座を利用していますが、「おまかせNISA」で使えますか

北國銀行が提供する投資信託のNISA口座を利用している場合は、「おまかせNISA」を利用することができません。 「おまかせNISA」を利用する場合は、北國銀行の投資信託で利用しているNISA口座の金融機関変更もしくは廃止手続きを行ったうえで、「おまかせNISA」の申込が必要です。 詳しくはこちら また、NI... 詳細表示

投資信託が値下がりしているのですが、どうすればよいですか

お客さまのライフプランや資産運用の目的に応じたご相談をマネープラザ・オンラインデスクで承ります。 ご意向に応じた資産の持ち方やメンテナンス方法などを具体的にご案内しますので、お気軽にご相談ください。 マネープラザ・オンラインデスクのご予約はこちら 詳細表示

外貨預金引き出し手数料について知りたい

外貨預金から円に換算する場合の手数料は各通貨によって異なります。 詳細はこちらをご覧ください。 詳細表示