北國おまかせNaviのパスワードがロックされてしまいました

ロックされた場合、一定時間が経過すると自動的にロックが解除されます。しばらく時間をおいてから再度ログインをお試しください。 しばらく時間をおいてもロックが解除されない場合は、ウェルスナビ IDお客様サポートまでお問い合わせください。 ウェルスナビ IDお客様サポート 固定電話からのお問い合わせ　0120... 詳細表示

北國おまかせNaviの2段階認証を解除したい

以下の手順で2段階認証の設定解除を行ってください。 1.北國おまかせNaviにログイン後、ホーム画面の [お客様番号] をクリックします。 2.ログイン情報にある「2段階認証」欄の [解除する] をクリックします。 3.2段階認証アプリを起動します。 4.アプリ画面に表示された6桁のコードを入力し、 [送... 詳細表示

資産運用やローンについて相談したい

マネープラザ・オンラインデスクにて資産形成、資産運用、生命保険、ローンの相談ができます。 ご来店予約・オンライン相談はこちら お電話でのお問い合わせはこちら ※マネープラザ、オンラインデスクは土・日・祝日も営業します（GW・年末年始は休業します） 詳細表示

北國おまかせNaviに登録したメールアドレスが利用できず、ログインID・メールアドレスの変更ができません

北國おまかせNaviに登録したメールアドレスがご利用いただけない場合、ログインID・メールアドレスの変更に必要な認証コードを受け取ることができません。ウェルスナビ IDお客様サポートまでお問い合わせください。 ウェルスナビ IDお客様サポート 固定電話からのお問い合わせ　0120-707-691 携帯電... 詳細表示

北國おまかせNaviで出金を依頼するといつ振り込まれますか

北國おまかせNaviでは原則平日20時までに出金をご依頼いただくと、その日の夜間に出金希望額に合わせてETF（上場投資信託）の売却を行い、原則3営業日後に出金時振込先口座へお振り込みいたします。 なお、平日20時以降、または日本の休日や米国市場の休場日に出金依頼された場合は、翌営業日以降に売却されます。 ... 詳細表示

iDeCoを利用しています。勤務先が変わりましたが、何か手続きは必要ですか

＜掛金を掛けている場合＞ 現在および変更後の勤務内容により手続きが異なりますので、確定拠出年金サポートデスクまたは北國銀行本支店窓口までお問い合わせください。 勤務先変更手続が遅れた場合、掛金の拠出が停止されることがありますので、お早めの手続きをお願いします。 ◆確定拠出年金サポートデスク◆ 0120-9... 詳細表示

北國おまかせNaviのログイン時にメールによる追加認証を求められました。どうしたらよいですか

メールによる追加認証とは、ログイン時にログインID（メールアドレス）とパスワードに加え、ご登録のメールアドレスに送信される「追加認証コード」を入力していただくことで、お客さまご本人によるアクセスであることを確認する仕組みです。 追加認証を求められた際は、以下の手順で入力してください。 1. 「追加認証」画面を... 詳細表示

おすすめの投資信託はありますか

お客さまの資産運用の目的やご要望に応じた、初心者の方でもはじめやすい投資信託を取り揃えております。 北國銀行の投資信託について詳しくはこちら 北國銀行でのお取扱銘柄はこちら ご希望に沿った資産配分の目安はこちら ライフプランについて、マネープラザ・オンラインデスクへお気軽にご相談ください。 ご予約は... 詳細表示

2023年までに「おまかせNISA」で購入した資産は、2024年以降の新NISAに移行されますか

2023年までに「おまかせNISA」で購入した資産は、新NISAへ移行することはできません。 2023年までのNISA制度に従い、非課税期間（一般NISAで最大5年）の終了まで引き続き保有できます。 非課税期間終了後は、通常の口座（特定口座または一般口座）に払い出されます。 2024年以降の入金（自動積立を... 詳細表示

iDeCoの各種取引はインターネットでしかできないのですか

NRK（日本レコードキーピングネットワーク）コールセンターでも受付しています。 ユーザーID・暗証番号をお手元にご用意のうえ、お問い合わせください。 ＜電話番号＞ フリーコール： 0120-140-401 フリーコールをご利用いただけない方： 028-307-5042（通話料有料） ＜受付時間＞ 音声... 詳細表示