北國おまかせNaviに登録したメールアドレスが利用できず、ログインID・メールアドレスの変更ができません

北國おまかせNaviに登録したメールアドレスがご利用いただけない場合、ログインID・メールアドレスの変更に必要な認証コードを受け取ることができません。北國銀行ダイレクトセンターへお電話にてログインID・メールアドレスの変更をご依頼ください。 北國銀行ダイレクトセンター 0120-680-069 受付... 詳細表示

北國おまかせNaviのパスワードの変更メールが届きません

パスワードの変更メールが届かない場合は、下記についてご確認ください。 1.メールアドレスをご確認ください 北國おまかせNaviにご登録いただいたメールアドレス以外には、パスワードの変更メールは届きません。「パスワードを忘れた方は」のメールアドレス欄には、ご登録のメールアドレスをご入力ください。 ※メールアド... 詳細表示

北國おまかせNaviの積立コースや積立額、引落日を変更したい

積立コース、積立額、引落日はいつでも変更できます。 変更手続きにつきましては、以下の手順をご参照ください。 1.北國おまかせNaviにログイン後、「積立」メニューを開きます。 2.変更したい積立設定の「積立内容を変更する」ボタンを押します。 3.積立コースを選択します。 4.積立額、ボーナス月の加算額を... 詳細表示

機種変更する場合、北國おまかせNaviの2段階認証の設定方法を知りたい

北國おまかせNaviの2段階認証の設定は、古い端末から新しい端末に引き継ぐことができません。一度、2段階認証を解除し、新しい端末で改めて設定し直す必要があります。 古い端末がWi-Fiなどでインターネットにつなげられ、設定した認証アプリがそのままご利用いただける場合は、2段階認証を解除することができます。 そ... 詳細表示

北國おまかせNaviの2段階認証を設定したい

はじめに、お使いのスマートフォンへ2段階認証アプリのインストールをお願いいたします。 お使いいただける2段階認証アプリについてはこちらをご確認ください。 アプリをインストールされましたら、北國おまかせNaviにて以下の手順で2段階認証の設定を行ってください。 すでにインストールされている場合も、以下の手順で... 詳細表示

iDeCoの運用商品預替（スイッチング）の取消・変更はできますか

預替申込日の同時間帯に限り可能です。 ・時間帯１　8:00～12:00 ・時間帯２　12:00～16:00 ・時間帯３　16:00～翌日8:00 例：申込日が10月2日（月）9時の場合、10月2日（月）正午12時までであれば取消・変更可能です。 ※預替を行う日が金融機関休業日の場合は、翌営業日8:00ま... 詳細表示

北國おまかせNavi以外でNISAを利用しています。「おまかせNISA」をはじめるにはどうしたらいいですか

現在NISA口座を開設されている金融機関に「NISA口座の金融機関変更」（またはNISA口座の廃止）をお申し出ください。 利用中の金融機関より「勘定廃止通知書」（または「非課税口座廃止通知書」）が交付されましたら、「おまかせNISA」にお申し込みいただき、申し込み画面の案内に従い必要書類をウェルスナビまでご... 詳細表示

北國おまかせNaviの自動積立の一時停止・再開はできますか

北國おまかせNaviの自動積立を一時的に停止する場合は、自動積立の解除をお申し込みください。 自動積立の解除は以下の手順でお手続きいただけます。 1.北國おまかせNaviにログイン後、「積立」メニューを開きます。 2.解除したい積立設定の「積立内容を変更する」ボタンを押します。 3.一番下までスクロールし... 詳細表示

北國おまかせNaviに登録しているメールアドレスを変更したい

※登録のメールアドレスが既に利用できない場合はこちら 北國おまかせNaviにログイン後、「お客様情報」より変更できます。 ①「お客様情報」を選択 　パソコン：ホーム画面上部 　スマートフォン：ホーム画面右上にあるメニューアイコン（三）をタップし、表示されたメニュー画面の下部 ②ご登録情報画面... 詳細表示

iOS端末で北國おまかせNaviの口座開設手続きをしていますが、本人確認書類のアップロードがうまくできません

コンテンツブロッカーのアプリをご利用されている場合、ウェルスナビサイトが正常に動作しない可能性があります。 もし、ご利用されている場合は、コンテンツブロッカーを一度無効にしてから再度アップロードをお試しください。 コンテンツブロッカーを無効にする方法 ①ホーム画面に表示される「設定」を選択 ②... 詳細表示