外貨預金の手数料を知りたい

外貨普通預金、外貨定期預金はお預入れ時及びお引出し時に為替手数料をいただいております。 ※手数料は各通貨によって異なります 詳しくはこちら 詳細表示

北國おまかせNaviの自動積立の手続き方法を知りたい

自動積立の手続きにつきましては、以下の手順をご参照ください。 1.北國おまかせNaviにログイン後、「積立」メニューを開きます。 2.「積立を申し込む」ボタンを押します。 3.積立コース(※1)を選択します。 4.積立額(※2)、引落日、ボーナス月の加算額を入力し、「申し込む」ボタンを押します。 5.積... 詳細表示

北國おまかせNaviでは外貨のまま出金できますか

北國おまかせNaviでは外貨のまま出金はできません。 ETFを売却した際に同時に直近の協定世界時（UTC）16時の為替レートにて円へ両替しています。お客様の口座へは円が入金されますので、出金の際は円で金額指定をしていただきます。 詳細表示

「おまかせNISA」ではNISA口座と通常の口座（特定口座または一般口座）のどちらかを指定して取引できますか

「おまかせNISA」では、取引する口座を指定することはできません。 非課税枠が残っている場合は、NISA口座を優先した取引を自動で行います。 詳細表示

「おまかせNISA」はつみたてNISAやジュニアNISAに対応していますか

「おまかせNISA」は一般NISAを利用します。 つみたてNISAやジュニアNISAには対応しておりません。 詳細表示

投資信託が値下がりしているのですが、どうすればよいですか

お客さまのライフプランや資産運用の目的に応じたご相談をマネープラザ・オンラインデスクで承ります。 ご意向に応じた資産の持ち方やメンテナンス方法などを具体的にご案内しますので、お気軽にご相談ください。 マネープラザ・オンラインデスクのご予約はこちら 詳細表示

スマートフォンの紛失・故障、2段階認証アプリの削除等により北國おまかせNaviにログインができません

北國おまかせNaviの2段階認証を設定した認証アプリがご利用いただけない場合、お客様ご自身で2段階認証の設定解除を行うことができません。ウェルスナビ IDお客様サポートまでお問い合わせください。 ウェルスナビ IDお客様サポート 固定電話からのお問い合わせ　0120-707-691 携帯電話・IP電話か... 詳細表示

定期預金の満期案内が届かなくなりました

2019年9月より個人のお客さまへの自動継続型定期預金の満期案内を郵送を終了させていただきました。引き続き郵送をご希望のお客さまは、恐れ入りますが、お取引店までご連絡いただきますようお願いいたします。 詳細表示

NISA制度について教えてください

NISA（少額投資非課税制度）は、個人の資産運用を応援する税制優遇制度です。 NISA制度については、こちら 詳細表示

遺言代用信託とはどのようなサービスですか

お客さまから信託されたご資金を、相続発生時に簡便な手続きで、あらかじめ指定された受取人に指定された方法でお支払する金銭信託商品です。 詳しくはこちら ライフプランに応じたご相談はお気軽にマネープラザまで 詳細表示