北國おまかせNaviで運用していますが、「おまかせNISA」をはじめると通常の口座（特定口座または一般口座）はどうなりますか

通常の口座（特定口座または一般口座）の資産は、そのまま運用が継続されます。 「おまかせNISA」をお申し込みいただくとNISA口座が開設され、その後のご入金などにより資産を購入する際にNISA口座を優先して利用します。 詳細表示

北國おまかせNaviの自動積立はいつから引き落としされますか

自動積立は、引き落とし日の8営業日前までにお申し込みいただく必要がございます。 引き落とし日の7営業日前を過ぎてお申し込みいただいた場合は、翌月（※）よりお引き落としいたします。 ※「月5回定額」「複数回定額」「カスタム」の積立コースにて、お引き落とし日を複数回ご設定いただいている場合は、お申... 詳細表示

北國おまかせNaviのメールが届きません

お客様のご利用環境によっては、ウェルスナビ社からお送りするメールが迷惑メールと判定され、迷惑メールフォルダやごみ箱などに振り分けられている可能性があります。下記ドメイン（@以降）のメールが受信できるように、設定をお願いいたします。 wealthnavi.jp 詳細表示

はじめる投信（北國自動つみたて投信）はいくらから積立できますか

毎月5,000円から積み立てできます。 つみたて投信のメリットや特徴、はじめ方はこちら ライフプランについて、マネープラザ・オンラインデスクへお気軽にご相談ください。 ご予約はこちら 詳細表示

遺言代用信託とはどのようなサービスですか

お客さまから信託されたご資金を、相続発生時に簡便な手続きで、あらかじめ指定された受取人に指定された方法でお支払する金銭信託商品です。 詳しくはこちら ライフプランに応じたご相談はお気軽にマネープラザまで 詳細表示

NISA制度について教えてください

NISA（少額投資非課税制度）は、個人の資産運用を応援する税制優遇制度です。 NISA制度については、こちら 詳細表示

定期預金の満期案内が届かなくなりました

2019年9月より個人のお客さまへの自動継続型定期預金の満期案内を郵送を終了させていただきました。引き続き郵送をご希望のお客さまは、恐れ入りますが、お取引店までご連絡いただきますようお願いいたします。 詳細表示

スマートフォンの紛失・故障、2段階認証アプリの削除等により北國おまかせNaviにログインができません

北國おまかせNaviの2段階認証を設定した認証アプリがご利用いただけない場合、お客様ご自身で2段階認証の設定解除を行うことができません。ウェルスナビ IDお客様サポートまでお問い合わせください。 ウェルスナビ IDお客様サポート 固定電話からのお問い合わせ　0120-707-691 携帯電話・IP電話か... 詳細表示

投資信託が値下がりしているのですが、どうすればよいですか

お客さまのライフプランや資産運用の目的に応じたご相談をマネープラザ・オンラインデスクで承ります。 ご意向に応じた資産の持ち方やメンテナンス方法などを具体的にご案内しますので、お気軽にご相談ください。 マネープラザ・オンラインデスクのご予約はこちら 詳細表示

「おまかせNISA」はつみたてNISAやジュニアNISAに対応していますか

「おまかせNISA」は一般NISAを利用します。 つみたてNISAやジュニアNISAには対応しておりません。 詳細表示