よくあるご質問
iOS端末で北國おまかせNaviの口座開設手続きをしていますが、本人確認書類のアップロードがうまくできません
コンテンツブロッカーのアプリをご利用されている場合、ウェルスナビサイトが正常に動作しない可能性があります。 もし、ご利用されている場合は、コンテンツブロッカーを一度無効にしてから再度アップロードをお試しください。 コンテンツブロッカーを無効にする方法 ①ホーム画面に表示される「設定」を選択 ②... 詳細表示
北國おまかせNaviで、お金を入金したのですが、取引が開始されるのはいつですか
【振込の場合】 原則として平日17時ごろまでにウェルスナビ株式会社にて振込着金確認ができれば、その日の夜間にETF(上場投資信託)が購入されます(※)。 時間は前後する場合がございますので、ご了承ください。 【クイック入金の場合】 原則として平日20時までに入金すると、その日の夜... 詳細表示
新NISAの成長投資枠とつみたて投資枠は別々の金融機関で利用できますか
北國銀行と他の金融機関で利用することはできません。 一つの金融機関でご利用をお願いします。 なお、年単位で金融機関を変更することは可能です。 詳細表示
iDeCoを利用しています。勤務先が変わりましたが、何か手続きは必要ですか
<掛金を掛けている場合> 現在および変更後の勤務内容により手続きが異なりますので、確定拠出年金サポートデスクまたは北國銀行本支店窓口までお問い合わせください。 勤務先変更手続が遅れた場合、掛金の拠出が停止されることがありますので、お早めの手続きをお願いします。 ◆確定拠出年金サポートデスク◆ 0120-9... 詳細表示
はじめる投信(自動つみたて投信)を全部解約した場合は、毎月の積立ても停止されますか
毎月の積立は停止されません。積立の停止をご希望の場合は、こちらをご覧ください。 詳細表示
北國おまかせNaviの2段階認証設定後のログイン方法が知りたい
2段階認証設定後は以下の手順でログインいただけます。 1.北國おまかせNaviにログインIDとパスワードでログインします。 2.6桁のコードの入力を求められたら、2段階認証アプリを起動してください。 3.2段階認証アプリに表示された6桁のコードを入力し、 [送信する] ボタンをクリックしてください。 ... 詳細表示
北國おまかせNaviをご利用になる際は、運用開始後の預かり資産に対し、1.5%(現金部分を除く、年率、消費税込1.65%)の手数料をいただいております。 また、預かり資産が3000万円を超える部分は1.0%(現金部分を除く、年率、消費税込1.1%)となります。 新NISAをご利用の場合、つみたて投資枠での... 詳細表示
スマートフォンの紛失・故障、2段階認証アプリの削除等により北國おまかせNaviにログインができません
北國おまかせNaviの2段階認証を設定した認証アプリがご利用いただけない場合、お客様ご自身で2段階認証の設定解除を行うことができません。ウェルスナビ IDお客様サポートまでお問い合わせください。 ウェルスナビ IDお客様サポート 固定電話からのお問い合わせ 0120-707-691 携帯電話・IP電話か... 詳細表示
「おまかせNISA」の申込には、事前に北國おまかせNaviの口座開設(特定口座または一般口座)が必要です。 北國おまかせNaviの口座開設についてはこちらをご確認ください。 ※北國おまかせNaviの口座開設と「おまかせNISA」のお申込みは同時にできません おまかせNISA申込画面はこちら 詳細表示
以前勤務していた会社で企業型確定拠出年金に加入していました。 何か手続をしなければならないのですか?
現在お勤めの会社で企業型確定拠出年金の加入者となっていなければ、iDeCoに企業型の資産を移換する必要があります。 資産を移換した上で、加入者としてご自身で掛金を拠出することができます。 ※掛金を拠出せず、運用指図者として移換した資産の運用指図のみを行うこともできます。 詳細表示
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