よくあるご質問
北國Visaデビットカードの登録メールアドレスの変更方法を教えてください
会員さま向けウェブサービスもしくはお近くの北國銀行本支店窓口で変更できます。 <会員さま向けウェブサービス> ログイン>各種設定>メール設定 ログイン画面はこちら(個人のお客さま・法人のお客さま) ※手続き後すぐに変更されます。 ※家族会員の場合は本カード(発行元となるカード)会員が、北國Vi... 詳細表示
北國銀行カード加盟店もしくは、北國フィナンシャルホールディングスグループが運営するECモール「COREZO」で、「1ポイント=1円」としてお支払金額の一部または全額にご利用いただけます。 <北國銀行カード加盟店でご利用の場合> お会計の前に北國Visaデビットカードを提示し、ポイント利用したい旨をお申し出... 詳細表示
北國デビットアプリまたは北國銀行カード加盟店(ポイントが使えるお店)より確認できます。 ポイントは、北國フィナンシャルホールディングスグループが運営するECモール「COREZO」でも利用できます。 ※事前に会員登録が必要です。 ※北國デビットアプリは、北國Visaデビットカードをお持ちの個人のお客さまが... 詳細表示
北國Visaデビットカードを利用したが、利用通知メールが届きません
以下をご確認ください。 ①メールの受信設定で以下のドメインとメールアドレスを指定受信する設定にしてください。 <ドメイン>@hokkokubank.co.jp <メール>do_not_reply_debit@hokkokubank.co.jp ②ご登録メールアドレスを変更している場合、変更手続きをお願いし... 詳細表示
北國Visaデビットカードまたは北國マルチワンカードに追加で申込いただけます。 ETCカード単体での申込はできません。 ※北國VisaデビットカードのETCカード新規お申込受付は石川県、富山県、福井県居住のお客さまに限定させていただきます。 詳しくは以下をご覧ください。 ・北國Visaデビットカー... 詳細表示
PayPayのアプリ上で本人確認を行い、北國銀行の口座を登録してください。 登録後、2営業日後よりチャージが可能です。 ※本人確認の方法はPayPayのアプリまたはホームページにてご確認ください。 ※北國銀行の口座の登録方法は下記の通りです。 <準備するもの> ・登録する口座の支店名(支店コード... 詳細表示
有効期限が更新された北國VisaデビットカードまたはETCカードはいつ届きますか
有効期限到来月の中旬までに届出住所へ送付します。 北國VisaデビットカードとETCカードの有効期限が同じ場合でも、別封筒でのお届けとなります。 ※住所変更が必要な方は事前にお手続きをお願いいたします。詳しくはこちら カードが届かない場合、北國銀行カードデスクへお問い合わせください。 ◆北國銀行カードデス... 詳細表示
北國Visaデビットカード利用の本人認証サービス(3Dセキュア2.0)のワンタイムパスワード(認証コード)が届きません
ワンタイムパスワードは「ご利用通知メール」と同じメールアドレスに届きます。(差出人のメールアドレスは異なります。) メールが届かない場合、以下をご確認ください。 ・メールアドレスを変更した場合は、変更手続きをお願いいたします。変更方法はこちら ※ご登録メールアドレスが不明な場合、カードデスクまでお問い合... 詳細表示
ETCカード(北國Visaデビットカードに付随)の利用明細はどのように確認できますか
以下より確認できます。 <北國デビットアプリ>※個人のお客さまが利用できます。 アプリの画面下部の固定バー「明細」>「ETC明細」で、引落月の20日頃より確認できます。(最長12ヶ月分) アプリをインストール後、初期登録をしてください。初期登録方法はこちら <会員さま向けウェブサービス>※過去12ヶ月より... 詳細表示
インターネットで北國Visaデビットカードが使えませんでした
原因として以下が考えられます。 ①決済口座残高不足 ②限度額オーバー 限度額は会員さま向けウェブサービス(個人のお客さま、法人のお客さま)より変更いただけます。 ③支払回数相違 1回払いでのみご利用いただけます。 ④カード情報入力相違 カード番号、有効期限、セキュリティコードのいずれかが相違して... 詳細表示
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