北國Visaデビットカードの海外での使い方（ショッピング）を教えてください

お買い物やレストランなどでのご利用は、国内での使い方と同じです 【海外ご利用時の注意点】 ●海外でのご利用については、Visaが定める為替レートに当行所定の海外事務手数料（3.0%）を上乗せしたレートで円貨換算いたします。 ●海外でのご利用については、ご利用時の為替レートでいったん引き落とします... 詳細表示

北國Visaデビットカードの利用明細はどのように確認できますか

利用明細は郵送されませんので以下よりご確認ください。 ＜北國デビットアプリ＞ 北國デビットアプリの画面下部の固定バー「明細」メニュー「Visaデビット」より確認できます。（最長12ヶ月分） アプリをインストール後、初期登録をしてください。 初期登録方法はこちら ＜会員さま向けウェブサービス＞ ログイン... 詳細表示

Visaデビットカードで買い物した後キャンセルしましたが、返金された後また引き落としになりました／2回ずつ入出金がありました

Visaデビットカードの性質上、お買い物をキャンセルされた際、2回ずつ入出金の動きをする場合があります。 ※最終的に入出金金額は相殺されますが、相殺までに数週間ほどかかる場合があります。 ※ショップでキャンセル処理が完了してからキャンセル情報が届くまでに、1～2週間程度要する場合があります。 詳細表示

会員さま向けウェブサービスのログインIDを変更したいです

会員さま向けウェブサービスでお手続きできます。 ログイン＞アカウント管理＞アカウント情報照会＞編集＞ログインＩＤ ログインはこちら（個人のお客さま・法人のお客さま） ※北國Visaビジネスデビットカードの場合、管理者は全会員分を変更でき、使用者は自身のIDのみ変更できます。 ※「!#%&‘*+^$」の記号... 詳細表示

店頭で北國Visaデビットカードが使えませんでした

原因として以下が考えられます。 ①決済口座残高不足 ②限度額オーバー 限度額は会員さま向けウェブサービス（個人のお客さま、法人のお客さま）より変更できます。 ③支払回数相違 1回払いでのみ利用できます。 ④利用できない店舗 高速道路料金、飛行機機内販売は利用できません。 ⑤その他原因 暗証番号相... 詳細表示

ガソリンスタンドやバスなどで北國Visaデビットカードを利用したが、引き落としにならなかった

ガソリンスタンドでは通常のご利用とは異なり、実際にご利用いただいてから１～２週間ほど後に口座から代金が引き落とされます。ご利用通知は代金引き落とし完了時に配信されます。 ＜ガソリンスタンド＞ 実際にご利用いただいてから1～2週間ほど後に引き落とされます。 ＜公共交通機関（バス、電車など）＞ 実際にご利用い... 詳細表示

会員さま向けウェブサービスのパスワードを再発行できません（個人のお客さま、法人のお客さま）

パスワードの再発行ができない場合は、カードデスクまでお問い合わせいただくか、お近くの北國銀行本支店窓口でご相談ください。 【北國銀行本支店窓口へのご来店】 ＜持ち物＞ ・北國Visaデビットカードもしくは北國Visaビジネスデビットカード ・届出印（印鑑レス口座の場合は不要） ・本人確認書類（印鑑レス口... 詳細表示

北國Visaデビットカードの利用を停止したいです

※紛失・盗難の場合はこちら 利用停止は会員さま向けウェブサービスでお手続きいただけます。 ログイン＞各種設定＞一時利用停止・解除＞利用停止 ログイン画面はこちら（個人のお客さま・法人のお客さま） ※北國Visaビジネスデビットカードの場合、管理者にてお手続きください。 ※「カード利用」の停止では継続的な... 詳細表示

北國Visaデビットカード、ETCカードの有効期限が近いのですが更新手続きは必要ですか

お客さまによる更新手続きは不要です。 有効期限が更新されたカードの郵送時期はこちら 詳細表示

北國Visaデビットカードは本人認証サービス（3Dセキュア2.0）に対応していますか

対応しています。詳しくはこちら 家族カード・北國Visaビジネスデビットカードも対応しています。 詳細表示