よくあるご質問
「北國デジタルバンキング」を新規でお申込みのお客さまはこちら 「北國ウェブ・アクセス」から切替えのお客さまはこちら 詳細表示
北國デジタルバンキングのログインパスワードを忘れてしまいました
パスワードはセキュリティ確保のため、当行でもお調べできない仕組みになっております。 【管理者の場合】 お近くの北國銀行本支店窓口で「パスワード再発行」のお手続きをお願いします。 お手続き受付の翌日7時頃より利用できます。 <持ち物> ・代表口座の届出印 ・代表口座の口座番号がわかるもの(キャッシュカー... 詳細表示
※紛失・盗難のお届けがまだお済でない場合はこちら お近くの北國銀行本支店窓口で再発行手続をお願いします。 お手続きから1週間~2週間で、簡易書留郵便(転送不要)で届出住所に郵送します。 <持ち物> ・代表口座の届出印 ・代表口座の口座番号がわかるもの(キャッシュカード、通帳など) ・本人確認書類(... 詳細表示
ご利用中のサービスごとにメールアドレス変更手続きをお願いします。 ①北國Visaデビットカード ②北國クラウドバンキング ③北國デビットアプリ ④北國おまかせNavi ⑤北國デジタルバンキング ⑥北國まるごと窓口ナビ 詳細表示
北國デジタルバンキングの認証アプリ利用者登録(追加)でエラーが出てしまいます
以下をご確認ください。 ・通信環境の確認(Wi-Fiオン/オフ) ・アプリ、ブラウザのキャッシュクリア ・OS、アプリのバージョンアップ ・「認証アプリ for 北國デジタルバンキング」の再起動(タスクキル) ・「認証アプリ for 北國デジタルバンキング」以外に立ちあげているアプリを切断 ・スマート... 詳細表示
お近くの北國銀行本支店窓口でお申込みできます。 <持ち物> ・代表口座、追加する利用口座の届出印 ・代表口座、利用口座の口座番号がわかるもの(キャッシュカード、通帳など) ・本人確認書類(法人の場合、来店者のもの) ・代表者以外の方が来店する場合は関係者であることが確認できるもの(名刺、社員証、保険証な... 詳細表示
北國デジタルバンキングの可変パスワードの入力を誤って、ロックがかかってしまいました
<管理者の場合> 以下をお持ちの上、お近くの北國銀行本支店窓口で「ご利用カード再発行」のお手続きをお願いします。 ・代表口座の届出印 ・代表口座の口座番号がわかるもの(キャッシュカード、通帳など) ・本人確認書類(法人の場合、来店者のもの) ※代表者以外の方が来店される場合は以下も必要です ・履歴事項... 詳細表示
以下をご確認ください。 ・ご契約者番号は半角数字9桁で入力していますか ・利用者コードは正しく入力していますか(管理者および各利用者の利用者コードはそれぞれ異なります) ・ログインパスワードは半角8桁以上64桁以内で入力していますか ・ログインパスワードの英大文字、英小文字を正しく入力していますか ・毎... 詳細表示
紛失した北國デジタルバンキングの「ご利用カード」が見つかった場合、何か手続きは必要ですか
お近くの北國銀行本支店窓口で利用再開のお手続きをお願いします。 <持ち物> ・代表口座の届出印 ・代表口座の口座番号がわかるもの(通帳、キャッシュカードなど) ・本人確認書類(法人の場合、来店者のもの) ※代表者以外の方が来店される場合は、お取引店または担当者まで事前にご連絡ください ※既にカード... 詳細表示
【限度額を引き下げたい場合】 北國デジタルバンキングサポートデスクにお電話ください。 ◆北國デジタルバンキングサポートデスク◆ 0120-508-053 受付時間 平日9:00~17:00(銀行休業日を除く) ※窓口でのお手続きも可能です。持ち物は【限度額を引き上げたい場合】と同じです 【限度額を引... 詳細表示
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