よくあるご質問
北國マルチワンカード利用の本人認証サービス(3Dセキュア2.0)のワンタイムパスワード(認証コード)が届きません
ワンタイムパスワードは北國マルチワンカードのインターネットサービス「Vpass」に登録されているメールアドレスに届きます。 メールが届かない場合、以下をご確認ください。 ・メールアドレスを変更した場合は、「Vpass」にログインのうえメニュー>各種変更・お手続きより変更手続きをお願いします。 ※ご登録メール... 詳細表示
マルチワンカードのショッピング限度額を変更したい場合は、カードデスクまでご連絡ください。 ・一時的に増枠したい場合:審査の上、結果をご回答させていただきます。※増枠部分の支払方法は1回払いのみ ・恒常的に変更したい場合:カードを一度解約の上、再度お申込いただく必要があります。 ※審査結果によってはご希望にそえない... 詳細表示
北國マルチワンカードの本人認証サービス(3Dセキュア2.0)のワンタイムパスワード(認証コード)は、どのように届きますか
北國マルチワンカードのインターネットサービス「Vpass」に登録されているメールアドレスに届きます。 メールアドレスを変更された場合は、「Vpass」にログインのうえメニュー>各種変更・お手続きより変更手続きをお願いします。 「Vpass」に登録されていない場合は登録が必要です。 登録はこちら ※本人... 詳細表示
口座残高を超える金額を引出してしまいました。口座残高を超えた分の金額については、どのような取扱いになりますか
口座残高を超えた分の金額に対して総合口座貸越またはプラスサービスが適用されます。 普通預金に入金すると、自動的に返済となりますので、ご入金後入出金明細をご確認ください。 ※総合口座貸越についてはこちら ※プラスサービスについてはこちら 詳細表示
北國Visaデビットカードやマルチワンカードに関する問い合わせ先を知りたい
北國Visaデビットカードやマルチワンカードに関するお問い合わせは、カードデスクまでお電話にてご連絡ください。 ◆北國銀行カードデスク◆ 0120-946-127 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を除く) フリーダイヤルをご利用いただけない方 : 076-225-3943 上記受付... 詳細表示
プラスサービス機能(北國Visaデビットカード・北國マルチワンカード)とはなんですか
出金や口座振替の引落などで普通預金の残高が不足した場合、自動的に10万円までご融資をするサービスです。 普通預金(総合口座)にご入金すると、自動的にご返済となります。 詳しくはこちら(北國Visaデビットカード・北國マルチワンカード) ※総合口座定期預金の残高がある場合は、総合口座定期預金担保の自動融資が優... 詳細表示
北國Visaデビットカード、北國マルチワンカードのランクを変更したい
カードのランク(クラシック、ゴールド)を変更する場合は、あらためてお申込みのお手続きが必要です。 お近くの北國銀行本支店窓口にご来店ください。 ※北國マルチワンカードは、受付を停止しておりお手続きいただけません。 <持ち物> ・本人確認書類(印鑑レス口座の場合は顔写真付き) ・届出印(印鑑レス口座の... 詳細表示
お近くの北國銀行本支店窓口またはお電話で承ります。 ※ご住所やお名前に変更がある場合は窓口でのみ承ります。 ※お取引状況によっては承れない場合もございますので、あらかじめご了承ください。 <窓口でのお手続き> 以下をお持ちのうえ、カード名義の方がご来店ください。 ・ETCカード ・北國マルチワンカード... 詳細表示
マルチワンカード、マルチワンETCカードの更新カードはいつ届きますか
マルチワンカード、ETCカードは有効期限月の10日頃に銀行お届出住所に郵送されます(簡易書留郵便)。 マルチワンETCカードはマルチワンカードと別封筒でのお届けとなりますので受取漏れのないようお願いいたします。 万が一カードが届かない場合には、ご本人様がマルチワンカードを手元にご用意のうえカードデスクへお電話くだ... 詳細表示
北國マルチワンカードの再発行はお近くの北國銀行本支店窓口またはお電話で承ります。 名義変更や暗証番号変更(暗証番号忘れ)の場合は窓口にご来店ください。 受付から2週間ほどで、簡易書留郵便で届出住所に郵送します。 ※住所変更手続きが必要な方は事前にお願いいたします。 ※家族カードの再発行は、本カード... 詳細表示
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