Google Pay に北國Visaデビットカードが設定できません

以下の原因が考えられます。 ＜北國Visaデビットカード＞ ・有効期限が切れている、またはカード利用停止となっている場合は設定ができません。 ＜Google ウォレット ＞ ・バージョンが最新バージョンでないと設定ができない場合があります。アップデートをお願いします。 ・ Google ウォレット へ一... 詳細表示

会員さま向けウェブサービスにログインしたいのですが「入力されたログインIDは存在しません。」と表示されました

初期ログインIDは、北國Visaデビットカード申込み時のメールアドレスです。 ログインIDは変更が可能です。詳しくはこちら ログインIDをお忘れの場合はこちら ログインIDにメールアドレスをご利用の場合、メールアドレスを変更された際はログインIDも別途変更する必要があります。 登録メールアドレスの変更方法... 詳細表示

北國Visaデビットカード・ETCカードが届きません

通常、お申込みから2週間ほどでカードをお届けします。 転送不要扱いの簡易書留で送付しますので、送付先住所にお住まいでない場合はお受取りいただけません。 カードが届かない場合、北國銀行カードデスクへお問い合わせください。 ◆北國銀行カードデスク◆ 0120-946-127　受付時間：平日 / 9：00～17... 詳細表示

北國Visaビジネスデビットカード・ETCカードを紛失しました／盗難にあいました

ご利用を停止しますので、早急に北國銀行カードデスクへご連絡ください。 ※北國Visaデビットカードを紛失した場合はこちら 【国内からご連絡の場合】 0120-946-127 受付時間：平日 / 9：00～17：00（銀行休業日を除く） カードデスクの受付時間外は自動機監視センター（0120-895-6... 詳細表示

北國Visaデビットカードで買い物をしていないのに100円や200円の引き落としがありました

お客さまがサイトにカード情報を登録した際、ご利用先（加盟店）によってはカードの有効性を確認するため一定額が引き落としされる場合があります。（100円や200円の場合が多い） ご利用先（加盟店）が取消処理を行った後、同額が返金されます。 詳細表示

北國Visaデビットカードでの取引を取消・返品したい ／取消・返品した場合、返金はいつになるか

＜ご利用先（加盟店）へご連絡をしていない場合＞ 取消・返品の旨を、お取引されたお店にお伝えください。 ＜ご利用先（加盟店）で取消・返品のお手続きがお済みの場合＞　 お取引されたお店より取消・返品データが到着次第、お口座へ返金します。 ※取消・返品データが北國銀行に届くまでに、1～2週間程度要す場合があ... 詳細表示

北國Visaデビットカードを利用したが、利用通知メールが届きません

以下をご確認ください。 ①メールの受信設定で以下のドメインとメールアドレスを指定受信する設定にしてください。 ＜ドメイン＞@hokkokubank.co.jp ＜メール＞do_not_reply_debit@hokkokubank.co.jp ②ご登録メールアドレスを変更している場合、変更手続きをお願いし... 詳細表示

インターネットで北國Visaデビットカードが使えませんでした

原因として以下が考えられます。 ①決済口座残高不足 ②限度額オーバー 限度額は会員さま向けウェブサービス（個人のお客さま、法人のお客さま）より変更できます。 ③支払回数相違 1回払いでのみ利用できます。 ④カード情報入力相違 カード番号、有効期限、セキュリティコードのいずれかが相違している可能性があ... 詳細表示

北國Visaデビットカードで買い物した後キャンセルしましたが、返金された後また引き落としになりました／2回ずつ入出金がありました

Visaデビットカードの性質上、お買い物をキャンセルされた際、2回ずつ入出金の動きをする場合があります。 ※最終的に入出金金額は相殺されますが、相殺までに数週間ほどかかる場合があります ※ご利用先（加盟店）でキャンセル処理が完了してからキャンセル情報が届くまでに、1～2週間程度要する場合があります 詳細表示

北國Visaデビットカードの利用を停止したいです

※紛失・盗難の場合はこちら 利用停止は会員さま向けウェブサービスでお手続きいただけます。 ログイン＞各種設定＞一時利用停止・解除＞利用停止 ログイン画面はこちら（個人のお客さま・法人のお客さま） ※北國Visaビジネスデビットカードの場合、管理者にてお手続きください。 ※「カード利用」の停止では継続的な... 詳細表示