よくあるご質問
会計ソフト(家計簿アプリ)のAPI接続操作をしましたが、外貨預金が連携されません
申し訳ございませんが、API接続では外貨預金が口座連携されません。 ご不便をお掛けしますがご了承いただきますようお願いいたします。 詳細表示
ご利用端末の状態によって、正常に動作しないことがあります。 以下をお試しください。 ・通信環境の確認(Wi-Fiオン/オフ) ・再ログイン ・ブラウザのキャッシュクリア ・スマートフォンやパソコンの再起動(電源オン/オフ) なお、申込の途中で画面が固まってしまった場合、申込が完了していない可能性があり... 詳細表示
北國まるごと窓口ナビで口座連携をしたら、プロフィールが正しくありません
口座連携後のプロフィール情報には、お客さまが北國銀行にお届けの情報が表示されます。 表示された情報が異なる場合は、北國銀行窓口もしくは北國クラウドバンキングにて変更をお願いします。 ※お手続き後、変更後の情報が表示されるまでお時間がかかる場合があります 住所・電話番号変更手続きはこちら 名義変更手続き... 詳細表示
スマートフォンを機種変更した際に、北國まるごと窓口ナビの入出金明細やメモ内容は引き継がれますか
引き継がれます。 新しいスマートフォンに北國まるごと窓口ナビアプリをインストール、もしくはブラウザより、ご利用中のアカウントでサインインしてください。 詳細表示
会計ソフト(家計簿アプリ)のAPI接続をしたいのですが1つのキャッシュカードで全ての口座が連携できますか
認証で使用したキャッシュカード(普通預金)と同一店・同一お取引先番号の口座が連携されます。 異なる店舗の口座を連携したい場合、その店舗の普通預金のキャッシュカードが必要になります。 詳細表示
北國まるごと窓口ナビのアプリインストール方法はこちら 詳細表示
北國銀行に普通預金口座(キャッシュカード)をお持ちのお客さま(個人、個人事業主)は、どなたでも利用できます。 ※国内にお住まいの方に限ります ※年齢制限のため、取引によってはご利用できない場合があります 詳細表示
北國まるごと窓口ナビではどの口座の入出金明細を確認できますか
北國まるごと窓口ナビでは、口座連携した普通預金口座の入出金明細のみ確認できます。 北國まるごと窓口ナビで、複数口座の入出金明細を確認したい場合は、北國まるごと窓口ナビアカウントを別途作成する必要があります。 ※アカウントのサインイン・サインアウトをすることで複数口座の利用も可能です ※北國クラウドバンキング... 詳細表示
口座連携がエラーとなる場合、以下のケースが考えられます。 ・口座番号やキャッシュカードの暗証番号が相違している場合 ・ご利用いただけない口座の場合 ・システムメンテナンス中の場合 ・新規口座開設直後に口座連携を行った場合 上記事項に該当がないかご確認の上、しばらくたってから改めてお手続きをお願いしま... 詳細表示
会計ソフト(家計簿アプリ)を利用していますが、API接続への切替の通知がきました。API接続しなかったらどうなりますか/API接続は必須ですか
API接続に切り替えなかった場合、会計ソフト(家計簿アプリ)で口座情報の連携ができなくなります。 詳細表示
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