よくあるご質問
北國まるごと窓口ナビでローンの申込みや投資信託の口座開設をしたいが、ご本人確認手続きがエラーで進みません
<本人確認撮影時のエラー> 以下をご確認ください。 カメラが起動できない場合についてはこちら 撮影のポイントについてはこちら ※株式会社Liquidのサイトに遷移します <その他のエラー> 以下をご確認ください。 ①マイナンバーカードの有効期限は切れていませんか ②マイナンバーカードの電子証明書の有... 詳細表示
北國マルチワンカードにリボルビング払いや分割払いを利用していました。今後はどうなりますか
代替クレジットカード(北國VISAカード)発行後、ご利用残高は引き継がれます。 2026年5月請求分より、北國VISAカードからご請求します。 ※ご利用枠は引き継ぎされません 詳細表示
北國マルチワンカードの取り扱い終了により新しいカードは発行されますか
各機能により発行される条件や時期が異なります。 ※キャッシュカード機能はお手元のカードで引き続きご利用いただけます クレジット機能はこちら ※すでに北國クレジットカードサービスのご契約がある場合も発行されます ※ETCカード、家族カード、iDの付帯カードは発行されません プラスサービス機能はこちら ... 詳細表示
北國Visaデビットカード・北國マルチワンカードでキャッシュカードを入れる方向が知りたい
北國Visaデビットカード、および北國マルチワンカードのキャッシュカード一体型をご利用の場合、ATMの種類によって挿入方向が異なります。 <ICキャッシュカード対応ATMをご利用になる場合(ICチップでのお取引)> カードの上側に表示された矢印に沿って挿入してください。 <ICキャッシュカード対応ATM以外... 詳細表示
北國まるごと窓口ナビの入出金明細へ追加したメモは北國クラウドバンキングでも確認できますか
北國まるごと窓口ナビの入出金明細メニューで追加したメモは、北國まるごと窓口ナビ上でのみ確認できます。 詳細表示
小切手左上に表示の支払銀行・支店にてお手続きください。 ※線引きの表示がある小切手は、一旦口座への入金が必要です。線引きについてはこちら ※振出人以外がお持ちになった小切手には、取立手数料がかかります。手数料金額はこちら 詳細表示
北國クラウドバンキングの契約情報を利用して、初めて北國まるごと窓口ナビへサインインする場合の手順を教えてください
以下の手順でお手続きください。 北國まるごと窓口ナビサインイン画面>北國クラウドバンキングのアカウントでサインイン>北國クラウドバンキングの契約者番号とログインパスワードを入力>規約同意画面に同意>北國まるごと窓口ナビで使用するメールアドレスと口座が表示>表示内容を確認>北國まるごと窓口ナビトップ画面が表示 詳細表示
北國マルチワンカードのVpassは、代替クレジットカード(北國VISAカード)に引継ぎされますか
引き継ぎされません。 北國VISAカードのVpassに新規登録が必要です。 過去のご利用明細を確認されたい場合、お手元にカードご用意のうえカードデスクまでお電話ください。 ◆北國銀行カードデスク◆ 0120-946-127 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を除く) 詳細表示
北國クラウドバンキングの契約情報を利用して北國まるごと窓口ナビへサインインしていたのですが、北國クラウドバンキングを解約ました
解約後は北國クラウドバンキングの契約情報を利用して北國まるごと窓口ナビへサインインできなくなります。 北國まるごと窓口ナビサインイン画面「パスワードを忘れた場合」より、ご登録のメールアドレスを入力しパスワードの設定をお願いします。 パスワードを設定後、北國まるごと窓口ナビサインイン画面に、メールアドレスとパス... 詳細表示
北國まるごと窓口ナビにサインイン後、トップ画面>お客さま情報:プロフィール情報>メールアドレス:編集するよりメールアドレスを変更できます。 ※北國クラウドバンキングのアカウントでサインインされている場合は、編集するの後に北國まるごと窓口ナビのパスワード入力が必要です。また変更前のメールアドレスが使用できない場合... 詳細表示
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