キャッシュカード（IC、北國Visaデビットカード、北國マルチワンカード）に書かれている数字はどの部分が口座番号ですか

銀行コード（０１４６）店番（０００）口座番号（００００００）発行回数（００）の順に表示されています。 北國Visaデビットカード、北國マルチワンカードは銀行コードの記載はありません。 詳細表示

普通預金口座を解約したい

【WEBでのお手続き】 お取引状況によっては、WEBから口座解約手続きができます。 詳しくはこちら 【ご来店でのお手続き】 お近くの北國銀行本支店窓口に預金者ご本人さまがご来店ください。 ＜持ち物＞ ・本人確認書類（印鑑レス口座の場合は顔写真付き） ・届出印（印鑑レス口座の場合は不要） ・通帳... 詳細表示

キャッシュカード・通帳・印鑑などを紛失してしまいました

早急に下記連絡先までご連絡ください。 0120-895-640 自動機監視センターまたはATMサービスセンターがご利用停止の手続きをいたします。 キャッシュカード・通帳の再発行についてはこちら 印鑑の変更手続きはこちら 紛失物を発見した場合はこちら 詳細表示

キャッシュカードの利用限度額を変更したい

お近くの北國銀行本支店窓口または北國銀行ATMにてお手続きできます。 【引き下げの場合】 北國銀行ATMまたは窓口でお手続きできます。 【引き上げの場合】 以下をお持ちのうえ、窓口に預金者ご本人さまがご来店ください。 ※ATMでは手続きが出来ません ＜印鑑レス口座の場合＞ ・キャッシュカード ... 詳細表示

キャッシュカードの暗証番号を忘れた/何度も間違えるとどうなりますか

暗証番号を規定回数以上間違えますと利用できなくなります。 お近くの北國銀行本支店窓口に預金者ご本人さまがご来店いただき、再発行手続きをお願いします。 ＜持ち物＞ ・キャッシュカード ・本人確認書類（印鑑レス口座の場合は顔写真付き） ・届出印（顔写真なし本人確認書類の場合。印鑑レス口座の場合は不要） ※... 詳細表示

キャッシュカード・通帳を紛失したので再発行したいです

お近くの北國銀行本支店窓口にご来店ください。 再発行などお手続きかかる手数料は無料です。 ＜持ち物＞ ・本人確認書類 ・口座番号がわかるもの（通帳、キャッシュカードなど） ・届出印（印鑑レス口座の場合は不要） ※キャッシュカード再発行の場合は自動機監視センター（0120-895-640）へ... 詳細表示

キャッシュカード再発行は代理人でも手続きできますか

代理人によるカード再発行はできません。ご本人さまによるお手続きをお願いします。 ※未成年のお子さまの口座は、親権者さまのご来店で受付可能（郵送対応のみ）です。 ※来店が難しい場合は、暗証番号や銀行への届出内容（住所・氏名など）に変更がない場合に限り、ご本人からのお電話にてカード再発行が可能です。下... 詳細表示

普通預金口座の残高・入出金明細を確認したい

通帳記帳・窓口での確認の他に、「北國クラウドバンキング」、「北國デビットアプリ」、「北國まるごと窓口ナビ」で確認できます。 各サービスのご利用方法は以下をご確認ください。 ■北國クラウドバンキングにはこちら ■北國デビットアプリはこちら ■北國まるごと窓口ナビはこちら 詳細表示

通帳発行手数料について教えてください

個人のお客さま・個人事業主のお客さまが普通預金・総合口座を新規に開設される際、紙の通帳を発行した場合に通帳発行手数料がかかります。 1冊あたり330円（税込）です。 Web通帳（通帳レス口座）を作成する場合には本手数料はかかりません。 ※北國クラウドバンキングや北國まるごと窓口ナビでスマートフォンやパソコン... 詳細表示

キャッシュカードを破損・汚損し再発行したい

破損や汚損によるキャッシュカードの再発行は、お近くの北國銀行本支店窓口またはお電話にて手数料無料で承ります。 名義変更や暗証番号変更（暗証番号忘れ）によるカード再発行の場合は窓口にご来店ください。 ※カード紛失の場合はこちら ＜窓口でのお手続き＞ 以下をお持ちのうえ、預金者ご本人さまがご来店ください。 ... 詳細表示