店舗が移転しましたが、取引店（店番）や口座番号は変わりますか

変わりません。 現在お使いの通帳やキャッシュカードなどは、引き続き利用できます。 ※統合の場合は、取引店や口座番号が変更になります。 ※店舗移転・統廃合についてはこちら 詳細表示

来店予約をしたいです

口座開設とお客さま情報の変更（名義・住所・電話番号の変更など）にかかる手続き、デジタル教室の予約が可能です。 ご予約はこちら 詳細表示

口座残高を超える金額を引出してしまいました。口座残高を超えた分の金額については、どのような取扱いになりますか

口座残高を超えた分の金額に対して総合口座貸越またはプラスサービスが適用されます。 普通預金に入金すると、自動的に返済となりますので、ご入金後入出金明細をご確認ください。 ※総合口座貸越についてはこちら ※プラスサービスについてはこちら 詳細表示

過去の取引明細が欲しい

過去10年分の明細（入出金明細、各種ローン）を発行することが可能です。 お近くの北國銀行本支店窓口にご本人さまがご来店ください。 ※1通につき1,100円（税込）の発行手数料がかかります ※個人のお客さまでWeb通帳（通帳レス口座）をご利用の場合、入出金明細の発行手数料はかかりません ※10年以上前の明細... 詳細表示

法人の普通預金口座を開設したい

お近くの北國銀行本支店窓口にご来店ください。 口座開設は申込日の翌日以降となり、最大1週間を要する場合があります。 審査の結果によって、口座開設をお断りする場合もあります。 ※ご予約のうえ、ご来店ください。来店予約はこちら ＜持ち物＞ ・法人の履歴事項全部証明書（発行から6ヶ月以内の原本） ・来店者さ... 詳細表示

子どもの口座開設について教えてください

お近くの北國銀行本支店窓口にご来店ください。 未成年のお客さまでご来店が難しい場合、親権者のみのご来店で受付可能です。 必要書類はこちら ※15歳以上のお客さまは、こちらからお申込みいただける場合があります。 ※来店予約で優先的にお手続きできます。来店予約はこちら 詳細表示

ATMにカードを入れても、すぐに戻ってきます

ATMにキャッシュカードを挿入後すぐに返却される場合、カードの磁気が読み取れなくなっています。 お手数ですが、再発行のお手続きをお願いします。 ICキャッシュカードの場合はこちら 北國Visaデビットカード一体型の場合はこちら 北國マルチワンカード一体型の場合はこちら 詳細表示

町内会・管理組合などの口座を開設したい

お近くの北國銀行本支店窓口にご来店ください。 ＜持ち物＞ ・来店者の本人確認書類 ・届出印 ・口座を開設いただくためのご資金（普通預金口座の場合１円以上） ・会の詳細が分かるもの（会則、規約など） ※代表者以外が来店される場合は以下の書類の原本も必要です。 ・代表者の本人確認書類 ※お申込みの... 詳細表示

普通預金口座のキャッシュカードを申込みしたい

お近くの北國銀行本支店窓口に預金者ご本人さまがご来店ください。 ＜持ち物＞ ・本人確認書類（印鑑レス口座の場合は顔写真付き） ・通帳 ・届出印（顔写真なし本人確認書類の場合。印鑑レス口座の場合は不要） ※顔写真付きの本人確認書類をお持ちいただければ、その場で新しいカードをお渡しできます（法人キャッシュカ... 詳細表示

通帳の摘要欄に「仮記帳」と出ていますが、どういう意味ですか

通帳摘要欄に「仮記帳」と表示された場合、記帳しようとした通帳が満ページ満行となったため一部のお取引が省略され印字されています。 最終行の残高には記帳時点の残高が正しく印字されていますが、印字が省略されたお取引は繰越後の新しい通帳でご確認ください。 通帳の繰越はお近くの通帳繰越機または北國銀行本支店窓口でお... 詳細表示