外貨パック販売の内訳を教えてください。

外貨両替機のパック販売の内訳については、下記をご確認ください。 外貨両替 詳細表示

死亡した家族名義の口座の残高証明書などを発行してほしい

相続人（または遺言執行者、相続財産清算人）からの依頼により、残高証明書・お取引明細書を発行します。 ※残高証明書、お取引明細書の発行には当行所定の手数料が必要となります。詳しくはこちら ※「残高証明書」に未払利息の金額は記載されません。税務署等の申告に使用する場合、定期性の預金について別途「未払利息金額計算書... 詳細表示

「お客さま情報ご回答のお願い（外国籍のお客さま）」が届きましたが、セブン銀行ATMでの手続き方法を教えてください

「お客さま情報ご回答のお願い（外国籍のお客さま）」が届いた場合、セブン銀行ATMにてお手続きできます。 ※詳細は、同封のご案内チラシをご確認ください 以下の場合はセブン銀行ATMをご利用いただけません。 ・2026年6月14日以降に発行された在留カードをご利用の場合（今後ご利用可能となる予定です） ・... 詳細表示

WEB口座解約サービスで解約できる口座種類を知りたい

個人のお客さまの普通預金口座のみ解約できます。 お取引状況によってはWEB口座解約サービスをご利用出来ない場合があります。 詳しくはこちら 詳細表示

WEB口座解約サービスで解約した際の計算書を発行してほしい

計算書は発行されません。 計算書が必要な場合は、ご来店による解約手続きをお願いします。詳しくはこちら 詳細表示

通帳の届出印を確認したい

お近くの北國銀行本支店窓口に預金者ご本人さまがご来店ください。 ＜持ち物＞ ・届出印（届出の心当たりのあるもの全てお持ちください） ・口座番号がわかるもの（通帳、キャッシュカードなど） ・本人確認書類 ※来店予約で優先的にお手続きできます。来店予約はこちら 詳細表示

ATMで振込先を間違えて振込してしまいました

振込の取消しには「組戻（クミモドシ）」という手続が必要です。 ATM併設店舗にご来店ください。 店舗外ATMの場合は、お近くの北國銀行本支店窓口にご来店ください。 ＜持ち物＞ ・本人確認書類（法人は来店者のもの） ・引落口座のキャッシュカードもしくは通帳（Web通帳（通帳レス口座）・印鑑レス口座の場合は... 詳細表示

小切手を即日現金に換えたい

小切手左上に表示の支払銀行・支店にてお手続きください。 ※線引きの表示がある小切手は、一旦口座への入金が必要です。線引きについてはこちら ※振出人以外がお持ちになった小切手には、取立手数料がかかります。手数料金額はこちら 詳細表示

積立定期の振替金額や引落口座を変更したい

積立定期の内容（振替金額、引落口座、振替日）の変更は、北國クラウドバンキングまたはお近くの北國銀行本支店窓口でお手続きできます。 ＜北國クラウドバンキングでのお手続き＞ 「定期預金」＞「積立定期契約変更」＞「自動積立を変更する」よりお手続きください。 利用口座への登録が事前に必要です。 ※引落口座が本人名... 詳細表示

自動送金の受取人名義が変わった場合は変更手続きは必要ですか

自動送金の受取人名が変わった場合、一定期間は自動的に新名義へ読み替えされます。 一定期間後は読み替えされなくなるため、変更のお手続きが必要です。 内容変更手続きについて詳しくはこちら 詳細表示