既に北國銀行にマイナンバーを届出しているが、預金口座付番制度（預貯金口座へのマイナンバー付番制度）で付番したい場合には再度マイナンバーの届出が必要ですか

既にマイナンバーを届出済の場合でも再度の届出をお願いします。 手続き方法はこちら 詳細表示

WEB口座解約サービスで手続きすると、解約までにどのくらいかかりますか

通常、お申込み後1週間～10日間ほどでお手続が完了します。 お急ぎの場合はご来店による解約手続きをお願いします。 詳しくはこちら 詳細表示

WEB口座解約サービスで口座解約した場合、口座残高はどうなりますか

解約金は、ご本人さま名義の口座にお振込みします。 ＜北國銀行の口座をご指定の場合＞ 全額お振込みします。 ＜北國銀行以外の口座をご指定の場合＞ 解約金から振込手数料分（330円）を差し引いたうえでお振込みします。 ※口座残高が330円未満の場合は全額を寄付させていただきます。寄付先など詳しくはこちら 詳細表示

「お客さま情報ご回答のお願い（法人のお客さま）」はどのような先に送付しているのですか

北國銀行にお取引がある法人のお客さまに送付しております。 詳細表示

「お客さま情報ご回答のお願い」が届いたため、回答用WEBサイトにアクセスしたい

「お客さま情報ご回答のお願い」の回答用WEBサイトはこちらです。 詳細表示

残高証明書（継続発行）の手数料について教えてください

残高証明書（継続発行）の発行手数料と手数料引き落としについて、以下をご確認ください。 ＜発行手数料＞ 1通550円（税込） ※対象口座が複数の店舗にある場合はその店舗ごとに手数料が必要です ＜手数料引き落とし＞ 発行月の翌月10日に、ご指定の口座から引き落としします。 ※月末発行の場合は翌々月の10日... 詳細表示

「お客さま情報ご提出（ご回答）のお願い」が届き、WEBで回答しましたが入力内容を変更したいです

回答は、WEBで変更することができません。 変更が必要な場合は回答書面のご提出をお願いいたします。 回答用の書面をご希望の法人のお客さまはこちら 詳細表示

他金融機関から北國銀行に年金受取を変更したい

お近くの北國銀行本支店窓口にご来店ください。 年金受取口座変更届のご記入により変更できます。 ＜持ち物＞ ・受取希望口座の口座番号がわかるもの（通帳、キャッシュカードなど） ・基礎年金番号がわかるもの（年金手帳、年金証書など） ※お手続き直後の年金受給には間に合わない場合があります。 詳細表示

「お客さま情報ご回答のお願い」に印字されている代表者名が旧名義の場合、どのような手続きが必要ですか

お客さま情報に関する回答と併せて代表者変更手続きが必要です。 お手数ですが以下までお問い合わせください。 ◆ダイレクトセンター◆ 0120-399-227　受付時間　平日9：00～17：00 （※銀行休業日を除く） ※代表者変更の手続きがお済みの場合は回答のみお願いいたします 詳細表示

「お客さま情報ご回答のお願い」に印字されている住所から移転している場合、どのような手続きが必要ですか

お客さま情報に関する回答と併せて住所変更手続きが必要です。 お手数ですが以下までお問い合わせください。 ◆ダイレクトセンター◆ 0120-399-227　受付時間　平日9：00～17：00 （※銀行休業日を除く） ※住所変更の手続きがお済みの場合は回答のみお願いいたします 詳細表示