「お客さま情報ご提出（ご回答）のお願い」が届きましたが、今後は届かないようにできますか

恐れ入りますが、「お客さま情報ご提出（ご回答）のお願い」は今後も継続的に送付させていただく予定です。 金融機関は金融犯罪対策（マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与対策）として、お客さまの状況を適切に把握する事が求められています。 主旨をご理解のうえ、お手数ですが、ご回答をお願いします。 詳細表示

「お客さま情報ご提出（ご回答）のお願い」が複数届きましたが、すべてに回答する必要はありますか

複数口座を保有している場合や複数店取引している場合、重複して届くことがあります。 お手数ですが、ご案内が届きましたら全てに回答いただくようお願いいたします。 詳細表示

自動送金の引落口座として登録できる口座を知りたい

普通預金、当座預金です。 北國クラウドバンキングでは利用口座に登録のある普通預金のみ登録が可能です。 詳細表示

「お客さま情報ご提出のお願い（個人・個人事業主のお客さま）」は北國銀行に口座がある人全員に届くのですか

「お客さま情報ご提出のお願い」は多くのお客さまに順次送付させていただいております。 届いたお客さまよりご回答をお願いします。 詳細表示

「お客さま情報ご回答のお願い」に印字されている団体名が旧団体名の場合、どのような手続きが必要ですか

お客さま情報に関する回答と併せて名義変更（団体名変更）手続きが必要です。 お手数ですが以下までお問い合わせください。 ◆ダイレクトセンター◆ 0120-399-227　受付時間　平日9：00～17：00 （※銀行休業日を除く） ※名義変更の手続きがお済みの場合は回答のみお願いいたします 詳細表示

外貨の両替レートはいくらになりますか

外貨の両替レートは下記をご確認ください。 為替情報 詳細表示

自動送金を解約したい

北國クラウドバンキングまたはお近くの北國銀行本支店窓口でお手続きできます。 ＜ご来店の際の持ち物＞ ・引落口座のキャッシュカードもしくは通帳（Web通帳（通帳レス口座）・印鑑レス口座の場合はキャッシュカード） ・引落口座の届出印（キャッシュカードを持参の場合は不要） ※申込当初の自動送金依頼書（控）をご用... 詳細表示

自動送金の受取人名義が変わった場合は変更手続きは必要ですか

自動送金の受取人名が変わった場合、一定期間は自動的に新名義へ読み替えされます。 一定期間後は読み替えされなくなるため、変更のお手続きが必要です。 内容変更手続きについて詳しくはこちら 詳細表示

ホームページから口座開設する場合、預金口座付番制度（預貯金口座へのマイナンバー付番制度）の届け出は可能ですか

ホームページから口座開設をする場合は、マイナポータルよりお手続きください。 詳細表示

既に北國銀行にマイナンバーを届出しているが、預金口座付番制度（預貯金口座へのマイナンバー付番制度）で付番したい場合には再度マイナンバーの届出が必要ですか

既にマイナンバーを届出済の場合でも再度の届出をお願いします。 手続き方法はこちら 詳細表示