「お客さま情報ご回答のお願い（法人のお客さま）」はどのような先に送付しているのですか

北國銀行にお取引がある法人のお客さまに送付しております。 詳細表示

「お客さま情報ご回答のお願い（法人のお客さま）」に記載の「実質的支配者」とは何ですか

実質的支配者とは、お客さまの事業活動に支配的な影響力を有すると認められる個人の方のことです。 詳しくはウェブの回答画面でご確認いただけます。 詳細表示

外国送金事前受付サービスの入力方法を教えてください

外国送金事前受付サービスの入力方法は、操作マニュアルをご確認ください。 詳細表示

自動送金で依頼人名を変更して送金できますか

北國クラウドバンキングであれば依頼人名の変更をして自動送金の申込ができます。 詳細表示

WEB口座解約サービスの手続き用メールが届きません

以下の点をご確認ください。 ・メールアドレスの入力間違いはないですか。（半角、全角の誤りはないか、余分なスペースが入ってないか、など） ・迷惑メールフォルダなどに振り分けられていませんか。（迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている可能性もあります） ・gmailの場合、プロモーションに振り分けられてい... 詳細表示

インボイスに利用する自動送金依頼書控を紛失したので再発行したいです

お近くの北國銀行本支店窓口にご来店ください。 ※再発行手数料は無料です。 ＜持ち物＞ ・引落口座の届出印（印鑑レス口座の場合は不要） ・本人確認書類（印鑑レス口座の場合は顔写真付き） ・口座番号がわかるもの（通帳、キャッシュカードなど） 詳細表示

北國銀行の窓口で他金融機関の預金口座も付番できますか

北國銀行・他金融機関を含めたお持ちのすべての口座への付番が可能です。 ※一部の金融機関は対象外です。詳細はこちら（デジタル庁のサイトに遷移します） 詳細表示

残高証明書の手数料はいくらですか

残高証明書（都度発行）の手数料は1通1,100円（税込）です。 詳細表示

「お客さま情報ご提出（ご回答）のお願い」が複数届きましたが、すべてに回答する必要はありますか

複数口座を保有している場合や複数店取引している場合、重複して届くことがあります。 お手数ですが、ご案内が届きましたら全てに回答いただくようお願いいたします。 詳細表示

「お客さま情報ご回答のお願い」に印字されている住所から移転している場合、どのような手続きが必要ですか

お客さま情報に関する回答と併せて住所変更手続きが必要です。 お手数ですが以下までお問い合わせください。 ◆ダイレクトセンター◆ 0120-399-227　受付時間　平日9：00～17：00 （※銀行休業日を除く） ※住所変更の手続きがお済みの場合は回答のみお願いいたします 詳細表示