「お客さま情報ご回答のお願い」で、なぜ海外での活動状況まで回答しなければならないのですか

金融機関は金融犯罪対策（マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与対策）として、お客さまの状況を適切に把握する事が求められています。 過去には海外活動においてマネー・ローンダリングが疑われる事案が発生していることから、海外での活動状況もお伺いしております。 ご理解のほどよろしくお願いいたします。 詳細表示

北國銀行の窓口で日本国籍を取得したことを申出しなかった場合、どうなりますか

預金口座の入出金を停止させていただく場合がございます。 窓口でのお手続きをお願いいたします。詳しくはこちら 詳細表示

「お客さま情報ご回答のお願い」が届きましたが、日本国籍を取得している場合、どうすればよいですか

以下をお持ちのうえ、お近くの北國銀行本支店窓口までご来店をお願いいたします。 「お客さま情報ご回答用紙」を返送いただいてもお手続きできません。 窓口にてお手続きをされなかった場合、預金口座の入出金を停止させていただく場合がございますので、ご了承ください。 ＜持ち物＞ ・日本国のパスポートまたは戸籍謄本など... 詳細表示

外国送金事前受付サービスの入力方法を教えてください

外国送金事前受付サービスの入力方法は、操作マニュアルをご確認ください。 詳細表示

預金口座へマイナンバー付番を行わない場合、新規口座開設ができないのですか

マイナンバー付番を行わない場合も、新規口座開設は可能です。 マイナンバーの付番は任意です。 詳細表示

「お客さま情報ご提出のお願い（個人・個人事業主のお客さま）」で、取引目的や職業まで回答する必要を教えてください

金融機関は金融犯罪対策（マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与対策）として、お客さまの状況を適切に把握する事が求められています。 お客さまの状況は変化しますので、定期的なお客さま情報の確認が必要となります。 ご理解のほどよろしくお願いいたします。 詳細表示

WEB口座解約サービスの手続き用メールが届きません

以下の点をご確認ください。 ・メールアドレスの入力間違いはないですか。（半角、全角の誤りはないか、余分なスペースが入ってないか、など） ・迷惑メールフォルダなどに振り分けられていませんか。（迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている可能性もあります） ・gmailの場合、プロモーションに振り分けられてい... 詳細表示

預金口座付番制度（預貯金口座へのマイナンバー付番制度）について、特定の1つの口座だけに付番したいです

１つの口座のみに付番することはできません。 北國銀行でお持ちのすべての口座に付番されます。 また、一度に複数の金融機関にマイナンバーの付番を行うことも可能です。 ※一部の金融機関は対象外です。詳細はこちら（デジタル庁のサイトに遷移します） 詳細表示

WEB口座解約サービスで手続きすると、解約までにどのくらいかかりますか

通常、お申込み後1週間～10日間ほどでお手続が完了します。 お急ぎの場合はご来店による解約手続きをお願いします。 詳しくはこちら 詳細表示

「お客さま情報ご回答のお願い（法人のお客さま）」を書面で回答したいです

法人のお客さまはWEBでの回答をお願いしております。 「お客さま情報ご回答のお願い」をWEBから回答いただくのが難しい場合、回答用紙を郵送いたします。 北國銀行ダイレクトセンターへお電話にてご依頼ください。 ◆ダイレクトセンター◆ 0120-399-227 受付時間：平日 / 9：00～17：00（銀行休... 詳細表示