Web口座振替受付サービスで手続きをした場合、いつから口座振替が始まりますか

提携収納機関の手続きが完了した後、口座振替が開始します。 詳しい時期については各収納機関へお問い合わせください。 詳細表示

「お客さま情報ご提出のお願い（個人・個人事業主のお客さま）」のQRコードを読込しても回答用ページが表示されません

回答用ページが表示されない場合、お手数をおかけしますが、書面での回答をお願いいたします。 ご回答いただく際にはお名前とご住所などをご確認いただき、 同封の返信用封筒にて返送をお願いいたします。 ※回答用の書面をご希望の法人のお客さまはこちら 詳細表示

Web口座振替受付サービスが利用できる収納機関（お支払い先）はどこですか

ご利用いただける収納機関はこちらでご確認ください。 詳細表示

「お客さま情報ご回答のお願い」で、なぜ海外での活動状況まで回答しなければならないのですか

金融機関は金融犯罪対策（マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与対策）として、お客さまの状況を適切に把握する事が求められています。 過去には海外活動においてマネー・ローンダリングが疑われる事案が発生していることから、海外での活動状況もお伺いしております。 ご理解のほどよろしくお願いいたします。 詳細表示

海外からの送金を外貨普通預金で受け取りしたい

海外からの送金を外貨普通預金で受取いただけます。手数料として2,500円（円貨）もしくは2,500円相当のお取引外貨額がかかります。 詳しくはこちら 詳細表示

WEB口座解約サービスの手続き用メールが届きません

以下の点をご確認ください。 ・メールアドレスの入力間違いはないですか。（半角、全角の誤りはないか、余分なスペースが入ってないか、など） ・迷惑メールフォルダなどに振り分けられていませんか。（迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている可能性もあります） ・gmailの場合、プロモーションに振り分けられてい... 詳細表示

WEB口座解約は、一度も窓口に来店せずに解約できますか

一度も来店しなくても解約できますが、厳重な本人確認を実施した上で解約を受付します。 詳細表示

家族などの代理人が口座開設する場合、預金口座付番制度の届け出は可能ですか

ご本人さま以外が口座開設される場合は、預金口座付番制度の対象外です。 詳細表示

「お客さま情報ご回答のお願い（外国籍のお客さま）」が届きましたが、「お客さま情報ご回答用紙」に記載の在留期限を過ぎてしまった場合どうすればよいですか

在留期限が過ぎた場合でも、「お客さま情報ご回答用紙」に更新後の在留カードを添付のうえ、お早めにご返送ください。 なお、在留期限までにご回答がない場合は、預金口座の入出金を停止させていただきますので、ご了承ください。 ※在留期限が経過し入出金が停止となった場合はこちら ※「お客さま情報ご回答用紙」に在留期限が... 詳細表示

「お客さま情報ご回答のお願い（法人のお客さま）」のハガキを紛失しました

「お客さま情報ご回答のお願い」のハガキを紛失された場合は回答用紙を郵送いたします。 北國銀行ダイレクトセンターへお電話にてご依頼ください。 ◆ダイレクトセンター◆ 0120-399-227 受付時間：平日 / 9：00～17：00（銀行休業日を除く） 詳細表示