預金口座付番制度（預貯金口座へのマイナンバー付番制度）の付番結果通知に、身に覚えのない口座番号が記載されています

預貯金口座付番結果通知書に記載の、各金融機関「お問合わせ先」へご確認ください。 詳細表示

印鑑レス口座で口座振替を申込しましたが、「口座振替受付メール」を削除してしまいました

北國クラウドバンキングの「お知らせ」画面から承認依頼のお手続きをお願いします。 詳細表示

印鑑レス口座の場合、窓口で取引する際の持ち物はどうなりますか

以下をお持ちのうえ、預金者ご本人さまがお近くの北國銀行本支店窓口にご来店ください。 ・北國Visaデビットカード一体型またはキャッシュカード ・顔写真付き本人確認書類 ※通帳がある口座の場合は通帳もお持ちください（WEB通帳（通帳レス口座）の場合は不要） 詳細表示

既に北國銀行にマイナンバーを届出しているが、預金口座付番制度（預貯金口座へのマイナンバー付番制度）で付番したい場合には再度マイナンバーの届出が必要ですか

既にマイナンバーを届出済の場合でも再度の届出をお願いします。 手続き方法はこちら 詳細表示

ホームページから口座開設する場合、預金口座付番制度（預貯金口座へのマイナンバー付番制度）の届け出は可能ですか

ホームページから口座開設をする場合は、マイナポータルよりお手続きください。 詳細表示

自動送金の受取人名義が変わった場合は変更手続きは必要ですか

自動送金の受取人名が変わった場合、一定期間は自動的に新名義へ読み替えされます。 一定期間後は読み替えされなくなるため、変更のお手続きが必要です。 内容変更手続きについて詳しくはこちら 詳細表示

自動送金を解約したい

北國クラウドバンキングまたはお近くの北國銀行本支店窓口でお手続きできます。 ＜ご来店の際の持ち物＞ ・引落口座のキャッシュカードもしくは通帳（Web通帳（通帳レス口座）・印鑑レス口座の場合はキャッシュカード） ・引落口座の届出印（キャッシュカードを持参の場合は不要） ※申込当初の自動送金依頼書（控）をご用... 詳細表示

外貨の両替レートはいくらになりますか

外貨の両替レートは下記をご確認ください。 為替情報 詳細表示

「お客さま情報ご回答のお願い」に印字されている団体名が旧団体名の場合、どのような手続きが必要ですか

お客さま情報に関する回答と併せて名義変更（団体名変更）手続きが必要です。 お手数ですが以下までお問い合わせください。 ◆ダイレクトセンター◆ 0120-399-227　受付時間　平日9：00～17：00 （※銀行休業日を除く） ※名義変更の手続きがお済みの場合は回答のみお願いいたします 詳細表示

「お客さま情報ご提出のお願い（個人・個人事業主のお客さま）」は北國銀行に口座がある人全員に届くのですか

「お客さま情報ご提出のお願い」は多くのお客さまに順次送付させていただいております。 届いたお客さまよりご回答をお願いします。 詳細表示