WEB口座解約サービスで口座解約したいが、振込先に本人以外の口座を指定できますか

振込先はご本人さま名義の口座に限ります。 詳細表示

他金融機関から北國銀行に年金受取を変更したい

お近くの北國銀行本支店窓口にご来店ください。 年金受取口座変更届のご記入により変更できます。 ＜持ち物＞ ・受取希望口座の口座番号がわかるもの（通帳、キャッシュカードなど） ・基礎年金番号がわかるもの（年金手帳、年金証書など） ※お手続き直後の年金受給には間に合わない場合があります。 詳細表示

自動送金で依頼人名を変更して送金できますか

北國クラウドバンキングであれば依頼人名の変更をして自動送金の申込ができます。 詳細表示

「お客さま情報ご提出（ご回答）のお願い」は、いつから手続きが始まりましたか

2022年から多くのお客さまに順次送付させていただいております。 今後も継続的に送付させていただく予定です。 詳細表示

WEB口座解約は、一度も窓口に来店せずに解約できますか

一度も来店しなくても解約できますが、厳重な本人確認を実施した上で解約を受付します。 詳細表示

インボイスに利用する自動送金依頼書控を紛失したので再発行したいです

お近くの北國銀行本支店窓口にご来店ください。 ※再発行手数料は無料です。 ＜持ち物＞ ・引落口座の届出印（印鑑レス口座の場合は不要） ・本人確認書類（印鑑レス口座の場合は顔写真付き） ・口座番号がわかるもの（通帳、キャッシュカードなど） 詳細表示

「お客さま情報ご回答のお願い（法人のお客さま）」に記載の「実質的支配者」とは何ですか

実質的支配者とは、お客さまの事業活動に支配的な影響力を有すると認められる個人の方のことです。 詳しくはウェブの回答画面でご確認いただけます。 詳細表示

「お客さま情報ご提出（ご回答）のお願い」が届き、WEB回答をしたか確認したいです

「お客さま情報ご提出（ご回答）のお願い」のWEB回答の確認状況は、QRコードを読み込みいただくとご確認が可能です。 ご回答いただいていない場合は、ご回答画面が表示されます。 ご回答いただいている場合は、お手続き完了画面が表示されます。入力内容はご確認いただけません。 詳細表示

「お客さま情報ご提出のお願い（個人・個人事業主のお客さま）」は北國銀行に口座がある人全員に届くのですか

「お客さま情報ご提出のお願い」は多くのお客さまに順次送付させていただいております。 届いたお客さまよりご回答をお願いします。 詳細表示

「お客さま情報ご提出（ご回答）のお願い」が届きましたが、回答用紙を紛失しました

再度回答用紙を郵送いたします。 北國銀行ダイレクトセンターへお電話にてご依頼ください。 ◆ダイレクトセンター◆ 0120-399-227 受付時間：平日 / 9：00～17：00（銀行休業日を除く） 詳細表示