よくあるご質問
「口座振替のお申込承認手続きのご案内」というメールが届きましたが、心当たりがありません
口座振替依頼書の引落口座に印鑑レス口座を設定した場合、「口座振替のお申込承認手続きのご案内」のメールが届きます。 メール本文には口座振替契約先と収納企業名が表示されます。 北國クラウドバンキングにてお申込み内容の承認手続きが必要なため、メールに記載のURLからお手続きください。 ログインはこちら 口座... 詳細表示
印鑑レス口座で口座振替を申込しましたが、「口座振替受付メール」を削除してしまいました
北國クラウドバンキングの「お知らせ」画面から承認依頼のお手続きをお願いします。 詳細表示
印鑑レス口座で口座振替を申込する場合、依頼書の届出印欄はどうすればよいですか
※対象の口座が北國クラウドバンキングの代表口座またはサービス利用口座に登録されていない場合は、事前に登録してください。 依頼書の金融機関届出印欄には、認印を押印してください。 ※押印なしの場合、収納企業で受付されないことがあります。 依頼書を受付後、北國クラウドバンキング登録メールアドレス宛に「口座... 詳細表示
印鑑レス口座の場合、窓口で取引する際の持ち物はどうなりますか
以下をお持ちのうえ、預金者ご本人さまがお近くの北國銀行本支店窓口にご来店ください。 ・北國Visaデビットカード一体型またはキャッシュカード ・顔写真付き本人確認書類 ※通帳がある口座の場合は通帳もお持ちください(WEB通帳(通帳レス口座)の場合は不要)。 詳細表示
Web口座振替受付サービスが利用できる収納機関(お支払い先)はどこですか
ご利用いただける収納機関はこちらでご確認ください。 詳細表示
口座振替依頼書への記入や押印、、窓口への来店が不要で、預金口座振替契約の申込みをインターネットで完結できるサービスです。 キャッシュカードをお持ちの個人のお客さまがご利用いただけます。 ※ご利用にあたり、口座番号・口座名義・生年月日およびキャッシュカードの暗証番号などが必要です。 利用可能な収納機関... 詳細表示
Web口座振替受付サービスで手続きをした場合、いつから口座振替が始まりますか
提携収納機関の手続きが完了した後、口座振替が開始します。 詳しい時期については各収納機関へお問い合わせください。 詳細表示
Web口座振替受付サービスで「お取扱いできませんでした。」というエラーになりました
以下の理由でエラーとなっている場合がありますのでご確認ください。 ・口座番号や口座名義(氏名)の入力が誤っていないか ・指定された方法(「全角で入力」等)になっているか ・法人カード、代理人カードで手続きしていないか ・キャッシュカードのない口座で手続きしていないか 個人のお客さまで、キャッシュカードがある口座の... 詳細表示
Web口座振替受付サービスで「口座認証エラーの回数が上限を超えました。」というエラーになりました
ご利用者さまの認証の際、生年月日またはキャッシュカードの暗証番号の入力を一定回数誤った場合のエラーです。 キャッシュカードの暗証番号を誤ってこのエラーになった場合、キャッシュカードの再発行手続きが必要です。(ATMでもご利用いただけなくなっております) 詳細表示
お亡くなりになったお客さまのお取引内容がわかるもの(通帳・キャッシュカードなど)をご用意のうえ、ホームぺージにてお申出ください。 お申出内容を確認後、当社よりお電話にて今後のお手続きの流れや必要書類をご案内いたします。 ホームページ受付はこちら ※郵送でお手続きの場合、完了まで約3週間ほどかかります。ま... 詳細表示
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