よくあるご質問

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『 北國クラウドバンキング 』 内のご質問

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  • 自動送金を申込したい

    北國クラウドバンキングまたはお近くの北國銀行本支店窓口で申込できます。 手数料はこちらをご確認ください。 北國クラウドバンキングなら窓口よりも手数料がお得に利用できます。 <北國クラウドバンキング> こちらをご覧ください。 <北國銀行本支店窓口> 以下をお持ちのうえ、ご来店ください。 ・引落口座のキ... 詳細表示

  • 北國クラウドバンキングアプリが起動できません/画面が固まって動きません

    アプリを最新バージョンに更新してください。 アプリを自動更新設定していない場合はアプリストア(App Storeもしくは Google Play )からお手続きをお願いします。 改善しない場合は以下をお試しください。 ・通信環境の確認(Wi-Fiオン/オフ) ・スマートフォン端末空き容量の確認 ・OSの... 詳細表示

  • 北國クラウドバンキングを利用しているが、過去36ヶ月以前の入出金明細を確認したい

    北國クラウドバンキングまたはお近くの北國銀行本支店窓口で入出金明細の発行ができます。 ただし、過去10年以上前の分は発行できません。 <北國クラウドバンキング>※対象はHOKKOKU LIFE+口座のみ ログイン>該当口座の「入出金明細」>「照会期間」の「取引履歴明細表のお申込みについて」をタップし、遷移後... 詳細表示

  • 北國クラウドバンキングとはどんなサービスですか

    北國クラウドバンキングとは、パソコン、スマートフォンを利用して、残高照会、お振込み、お振替え、投資信託の購入や外貨預金の預入などの銀行取引をおこなえるサービスです。 詳しいサービス内容はこちら 詳細表示

  • 北國クラウドバンキングで振込の際の手数料はいくらですか

    北國クラウドバンキングの振込手数料は振込金額にかかわらず、以下の通りです。 <北國銀行宛> 0円 <他金融機関宛> 330円(税込) ※HOKKOKU LIFE+口座の場合、月3回まで0円 詳しくはこちら 詳細表示

    • No:3673
    • 公開日時:2024/08/30 13:40
    • カテゴリー: 振込・振替
  • 北國クラウドバンキングでゆうちょ銀行へは振込できますか

    振込できます。 ゆうちょ銀行口座へ振込する場合は、振込用の店名・預金種目・口座番号が必要です。 お受取人さまにご確認ください。 支店名の入力方法についてはこちら 詳細表示

    • No:3574
    • 公開日時:2019/09/24 09:00
    • 更新日時:2023/03/28 11:43
    • カテゴリー: 振込・振替
  • 北國クラウドバンキングでメールが届かない

    以下の点をご確認ください。 ①メールアドレスの入力間違いはないですか。(半角、全角の誤りはないか、余分なスペースが入ってないか、など) ②迷惑メールフォルダなどに振り分けられていませんか。(迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている可能性もあります) ③ドメイン指定、受信メール制限などを行っていませんか... 詳細表示

    • No:3688
    • 公開日時:2019/09/24 09:00
    • 更新日時:2023/06/14 08:34
    • カテゴリー: メール
  • 投資信託を解約(売付)したい

    北國クラウドバンキングまたは北國銀行本支店窓口、マネープラザでお手続きできます。 ※はじめる投信(北國自動つみたて投信)の場合、全額解約しても毎月の積立は中止されません。 積立中止をご希望の場合はこちら ※ご予約のうえ、ご来店ください。来店予約はこちら <北國クラウドバンキング> こちらをご覧くださ... 詳細表示

  • 北國クラウドバンキングで生体認証を利用したい

    生体認証機能は、北國クラウドバンキングアプリでのみ利用できます。 すでに北國クラウドバンキングアプリをご利用の場合は、北國クラウドバンキングアプリを起動後、画面右下の『設定・リンク』ボタンをタップし、「生体認証を使用する」をONにしてください。 ※スマートフォンの設定で生体認証機能をONにしてご利用ください ... 詳細表示

  • 積立定期預金の一部引出しをしたい/出金したい

    北國クラウドバンキングまたはお近くの北國銀行本支店窓口でお手続きできます。 <北國クラウドバンキング> ※事前に積立定期預金口座をサービス利用口座として登録する必要があります。詳しくはこちら メニュー>定期預金>お引出し>該当明細を選択>預入先口座を選択 <北國銀行本支店窓口> 以下をお持ちのうえご... 詳細表示

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