北國クラウドバンキングの「ご利用カード」が届きません

北國クラウドバンキングの「ご利用カード」はお申込みから1週間～2週間で、簡易書留郵便（転送不要）で銀行にお届けの住所にお送りします。 カードが届かない場合、北國クラウドバンキングサポートデスクまでお問い合わせください。 ◆北國クラウドバンキングサポートデスク◆ 0120-508-789　受付時間 9：00 ... 詳細表示

はじめる投信（北國自動つみたて投信）の金額/引落日/増額月を変更したい

はじめる投信（北國自動つみたて投信）の内容（金額、引落日、増額月）の変更は北國クラウドバンキングまたは北國銀行本支店窓口でお手続きできます。 ※引落口座の変更は窓口にご来店ください。 ＜北國クラウドバンキングでのお手続き＞ 積立中止手続きを行ったうえで、改めて変更後の内容で積立申込手続きを行ってください。 ... 詳細表示

積立定期の積立を中止したい

積立定期の積立を中止する場合は、北國クラウドバンキングまたはお近くの北國銀行本支店窓口でお手続きできます。 ＜北國クラウドバンキングでのお手続き＞ 「定期預金」＞「積立定期契約変更」＞「自動積立を中止する」よりお手続きください。 利用口座への登録が事前に必要です。 ＜北國銀行本支店窓口でのお手続き＞ 以... 詳細表示

キャッシュカードの契約がない場合、北國クラウドバンキングのログインパスワードの再設定はできますか

北國クラウドバンキングのログインパスワード再設定には、代表口座普通預金のキャッシュカード暗証番号が必要です。 キャッシュカードの契約がない場合は、恐れ入りますが、店頭でキャッシュカードの発行手続きをお願いいたします。 本人確認書類（免許証、マイナンバーカードなど）と、代表口座の通帳、届出印鑑をお持ちの上、... 詳細表示

過去の取引明細が欲しい

過去10年分の明細（預金、各種ローン）を発行することが可能です。 お近くの北國銀行本支店窓口にご本人さまがご来店ください。 発行手数料は1通550円（税込）です。 ※10年以上前の明細は発行できません。 ＜持ち物＞ ・本人確認書類（印鑑レス口座の場合は顔写真付き） ・対象口座番号が分かるもの（通帳、キ... 詳細表示

北國クラウドバンキングを解約したい

お電話でお手続きできます。お手元にご利用カードをご用意のうえ、契約者ご本人さまよりご連絡ください。 ※お取引き状況によっては承れない場合もございますので、あらかじめご了承ください。 ◆北國クラウドバンキングサポートデスク◆ 0120-508-789　受付時間 9：00 ～ 17：00（GW、年末年始は休業し... 詳細表示

北國クラウドバンキングに登録してあるメールアドレスを変更したい

※登録のメールアドレスが既に利用できず、北國クラウドバンキングへログインできなくなった場合はこちら 北國クラウドバンキングにログイン後、メニュー画面の「マイページ」から以下の手順で変更いただけます。 ①メニュー ＞マイページより「メールアドレス変更」 を選択 ②「メールアドレスを変更する」にチェックを入... 詳細表示

Web通帳（通帳レス口座）の取引明細や口座残高はどのように確認すればよいですか

北國クラウドバンキング、北國デビットアプリ、北國まるごと窓口ナビで確認できます。 各サービスのご利用方法は以下をご確認ください。 ■北國クラウドバンキングはこちら ※北國クラウドバンキングで確認する場合、Web通帳（通帳レス口座）を代表口座もしくはサービス利用口座に登録してください ■北國デビットアプリは... 詳細表示

北國銀行に登録のメールアドレスを変更したい

ご利用中のサービスごとにメールアドレス変更手続きをお願いします。 ①北國Visaデビットカード ②北國クラウドバンキング ③北國デビットアプリ ④北國おまかせNavi ⑤北國デジタルバンキング ⑥北國まるごと窓口ナビ 詳細表示

旧「Happy!ライン」のご利用カードを持っていますが、北國クラウドバンキングで利用できますか

そのまま利用できます。 ＜旧「Happy!ライン」の利用がない場合＞ 北國クラウドバンキングの初期設定が必要です。 ログイン画面の「はじめてログインされるお客さまへ」からお進みください。 ※代表口座普通預金のキャッシュカード暗証番号の入力が必要となります ＜旧「Happy!ライン」を利用があるお客さま＞... 詳細表示