北國クラウドバンキングを申込みしたいが、届出住所の変更手続きをしていません

当行にお届けのご住所と現住所が違う場合、「ご利用カード」等がお手元に届きません。住所変更のお手続きをしてからお申込みください。 詳細表示

北國クラウドバンキングのワンタイムパスワードとは何ですか

振込みなどのお取引や通常と異なる利用環境でのログインの際に、登録のメールアドレス宛にお送りする1度のみ利用できるパスワードのことです。 ワンタイムパスワードとご利用カードに記載のお取引確認番号によって、お取引の承認を行います。 ※北國クラウドバンキングアプリ未登録の場合の承認方法です。 よりセキュリティの高... 詳細表示

北國クラウドバンキングから申込した自動送金の手数料について教えてください

北國クラウドバンキングの振込手数料が適用されます。 ※自動送金契約はHOKKOKU LIFE＋の他金融機関宛て振込手数料無料特典の対象外です。 詳細表示

かんたん家計簿のパスワード変更時、登録メールアドレスにメールが届きません

パスワードの変更はメニュー「アカウント設定」より変更でき、メールは届きません。 パスワードのロックがかかった場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」より再設定をしてください。 詳しくはこちら 詳細表示

北國クラウドバンキングで振込・振替予約をしたところ、資金不足のため振込（振替）がされませんでした

もう一度お手続きをしてください。 お振込み（お振替え）のご指定日に資金を入金しても手続きはされません。資金は前日までにお引出し口座にご用意ください。 詳細表示

北國クラウドバンキングのサービス利用口座とは何ですか

代表口座とともに北國クラウドバンキングの各種サービス（残高照会、入出金明細、振込、投資信託、ローンなど）の対象となる口座です。 ご本人さま名義の口座で代表口座を含めて最大20口座まで登録できます。 サービス利用口座の追加はこちら 詳細表示

北國クラウドバンキングは法人・個人事業主も利用できますか

＜法人のお客さま＞ 北國クラウドバンキングは利用できません。 「北國デジタルバンキング」をご利用ください。 ＜個人事業主のお客さま＞ 事業用の口座でも北國クラウドバンキングを利用できます。 詳細表示

北國クラウドバンキングで外貨預金の利用口座登録ができません

外貨預金口座の登録は平日7：30～21：00のみとなっております。 （解除はいつでも可能です） 詳細表示

紛失した北國クラウドバンキング「ご利用カード」が見つかったので、利用を再開したい

北國クラウドバンキングのご利用カードを発見し利用を再開する場合は、お近くの北國銀行本支店窓口で「発見」のお手続きをお願いします。 以下をお持ちのうえご来店ください。 ・発見されたご利用カード ・本人確認資料（印鑑レス口座の場合は顔写真付き） ・代表口座届出印（印鑑レス口座の場合は不要） ・代表口座の... 詳細表示

北國クラウドバンキングをパソコンから利用しているのに、スマート承認が求められるのはなぜですか

北國クラウドバンキングアプリをセットアップ済のお客さまの場合、すべてのお取引の承認方法がスマート承認となります。（スマートフォンアプリでの承認） スマートフォンで操作をいただきますようお願いします。 パソコンでのみ承認を行いたい場合は、アプリの解除登録が必要です。アプリの解除についてはこちら 詳細表示