でんさい各利用者の権限状態を確認するには、どうすればよいですか

管理者のみ「管理業務」タブ内の「ユーザ情報管理」より確認できます。 詳細表示

北國デジタルバンキングの利用者情報を変更したのに、北國でんさいサービスのユーザ情報が変更されていないのはなぜですか

北國でんさいサービスのユーザ情報は自動的に変更されません。 管理者は、利用者の名前やメールアドレスを変更する都度、北國でんさいサービスのユーザ情報を更新してください。 詳細表示

北國でんさいサービスの申込後、いつから利用できますか

申込受付から5～7営業日程度で郵送する「ご利用基本情報(利用者番号も記載されています)」が、お手元に到着後利用できます。 北國デジタルバンキングのメニューに表示される「でんさい」ボタンからご利用ください。 ※利用者は、管理者の画面で「でんさいサービス用利用権限設定」を設定する必要があります 利用方法はこちら 詳細表示

でんさい承認時にエラーが発生しました

＜入力内容に不備がある場合＞ 担当者に差戻しが必要です。 差戻し後、担当者は修正・削除の操作をしてください。 差戻しされたものを修正・内容確認（仮登録）する際、画面上部の「承認時エラー情報」に承認時のエラー内容が赤字で表示されます。 ＜該当する情報が存在しない場合＞ 承認時に「該当する情報は存在しません... 詳細表示

でんさいのログインIDとは何ですか

北國デジタルバンキングの契約者番号上7桁（下2桁除く）に北國デジタルバンキングの利用者コード4桁を加えた11桁の番号です。 ユーザ情報を照会した際に表示されますが、ユーザが操作する際にログインIDの入力を求められることはありません。 ただし、ユーザ検索の際に、ログインIDでユーザ検索することは可能です。 詳細表示

以前に登録したでんさい指定許可先の業務区分を追加したい

管理業務タブ内「利用者情報照会」＞「指定許可制限設定」から登録できます。 詳細表示

でんさいの利用者番号とは何ですか

北國でんさいサービスの利用申込をすると採番される9桁の番号です。取引先の利用者番号は、取引先に直接お問い合わせください。 詳細表示

でんさいの承認パスワードを規定回数以上間違えてしまいました

【管理者の場合】 規定回数以上連続してパスワードを間違えると、セキュリティ確保のため承認処理ができなくなり、承認パスワードの初期化が必要となります。 万一パスワードを規定回数以上間違え、ロックアウトとなった場合は、お取引店窓口でのお手続きをお願いします。 ＜持ち物＞ ・来店者さまの本人確認書類 ・お... 詳細表示

振出日が到来済の債務者請求でんさいを受け取ったが、取消をしたい（債権者からのお問合せ/でんさいは発生済（記録済））

振出日（電子記録年月日）を含む5営業日以内、かつ、支払期日の3営業日前まで取消操作が可能です。 上記期間を過ぎると「変更記録」での手続きが必要です。 詳細表示

でんさいの取引先情報を変更または解除したいのですが、どうすればよいですか

「管理業務」タブ内＞「取引先管理」＞「取引先情報変更・削除」から操作できます。 詳細表示