でんさいの利用可能な日時を教えてください

0：00～7：00　利用時間外 7：00～15：00　当日付・予約取引 15：00～24：00　予約取引 ※ 土日・祝日も利用できます ※毎月第3土曜日の22:55頃から翌7:00頃は北國デジタルバンキングの定期メンテナンスのため利用できません ※ 12月31日～1月3日、5月3日～5月5日、毎月第2土... 詳細表示

でんさいで仮登録されていた取引を、期限までに承認できませんでした

当日が振出日・譲渡日のでんさいは、15時までに承認が必要となりますので、ご注意ください。 期限までに承認できなかった場合には、一旦差戻しをして振出日を修正の上、再登録をする必要があります。 詳細表示

保証記録に必要なものはありますか

保証人の北國でんさいサービスへの契約が必要であり、保証記録の際には保証人の利用者番号が必要となります。 詳細表示

でんさい支払等記録の承認時に、エラーになりました

「支払者情報」に該当の債務者を入力したつもりでも、口座を別口座の情報で入力すると、同一事業者でも第三者扱いとなります。支払期日前に第三者弁済はできません。 詳細表示

北國でんさいサービスの処理の履歴は、どのように確認すればよいですか

「管理業務」タブ内の「操作履歴照会」で確認できますが、取引内容の詳細は同じ管理業務メニューの「取引履歴照会」の「取引履歴一覧」から確認できます。 仮登録後に印刷しておくことでも、処理の履歴を確認できます。 詳細表示

でんさいの承認パスワードを規定回数以上間違えてしまいました

【管理者の場合】 規定回数以上連続してパスワードを間違えると、セキュリティ確保のため承認処理ができなくなり、承認パスワードの初期化が必要となります。 万一パスワードを規定回数以上間違え、ロックアウトとなった場合は、お取引店窓口でのお手続きをお願いします。 ＜持ち物＞ ・来店者さまの本人確認書類 ・お... 詳細表示

でんさいの承認パスワードを変更したい

画面上部の業務メニュー「管理業務」タブからご自身で変更できます。 承認パスワードを忘れている場合はこちら 承認パスワードを規定回数異常間違えた場合はこちら 詳細表示

でんさいトップページの未完了取引にある「承認待ち一覧」とは何ですか

担当者が仮登録を行った際に、件数が表示されます。 承認者権限のあるユーザがログインしている際に、件数が表示されます。 承認者は、仮登録に対し「承認または差戻し」の手続きを行う必要があります。 「期限間近」に件数が表示されている場合は、承認期限が迫っているため、早急な承認・差戻し手続きをお願いします。 なお... 詳細表示

でんさいの承認とは何ですか

担当者が作成したでんさいの記録請求の仮登録を、承認者が確定させる作業です。 承認を行うことで、取引の請求が完了します。 詳細表示

でんさい支払期限前に口座間送金決済以外の方法で一部支払を行ったので、支払を行った金額のみで支払等記録請求を仮登録すると、承認時エラーとなりました

＜支払期日前弁済の場合＞ 期日前弁済における支払等記録については、債務全額のみ支払記録請求が可能で、一部弁済はできません。（仮登録の際、一部支払の金額入力はできますが、承認時にエラーとなります）。また、支払期日前は第三者弁済はできません。 ＜支払期日後弁済の場合＞ 支払期日後における支払等記録につい... 詳細表示