保証記録に必要なものはありますか

保証人の北國でんさいサービスへの契約が必要であり、保証記録の際には保証人の利用者番号が必要となります。 詳細表示

複数発生で承認を行ったが、でんさいが発生されていなかったのはなぜですか

承認操作後に届く結果通知で、結果が「ＮＧ」となっていた場合は全件エラー扱いとなり、でんさいは発生されていません。 承認操作後、必ず結果通知をご確認ください。 詳細表示

他の担当者が仮登録をした承認待ちのでんさいを「引戻し」したいが、明細が表示されません

「引戻し」ができるのは仮登録を行った担当者ご本人のみです。仮登録を行った担当者ご本人が引戻しをするか、承認者へ「差戻し」の依頼をしてください。 詳細表示

でんさい各利用者の権限状態を確認するには、どうすればよいですか

管理者のみ「管理業務」タブ内の「ユーザ情報管理」より確認できます。 詳細表示

でんさいで『仮登録の実行』をクリックしても、画面の上部に戻って進みません

仮登録の実行には、実行キーのすぐ上に表示されている「内容を確認しました」のチェックボックスにチェックを入れる必要があります。 詳細表示

でんさい承認時に差戻された取引は、最初に仮登録した担当者しか修正できませんか

担当者権限を与えられているユーザは、どなたでも修正することができます。 トップ画面の「差戻し中一覧」から修正できます。当初の担当者と違う担当者が修正した場合、担当者名が当初の担当者から修正した担当者名に代わります。 詳細表示

でんさい仮登録時に決定する「請求番号」は、どのような時に利用しますか

「承認待ち一覧」や「差戻し中一覧」で、請求番号による条件検索に利用します。該当の債権の特定がしやすくなります。 詳細表示

でんさいで債権発生請求（債権者請求）ができません

債権者側・債務者側双方が、債権者請求を利用可能である必要があります。 詳細表示

記録請求の仮登録が完了し、承認待ちとなっているでんさいを譲渡請求に追加するには、どうすればよいですか

承認者が承認し、一旦手続きを完了してから譲渡請求を行ってください。 詳細表示

でんさいの変更記録はいつまで可能ですか

支払日の7営業日前までに、全ての手続き（仮登録／承認／承諾）を完了すれば、変更記録は可能です。 詳細表示