他の担当者が仮登録をした承認待ちのでんさいを「引戻し」したいが、明細が表示されません

「引戻し」ができるのは仮登録を行った担当者ご本人のみです。仮登録を行った担当者ご本人が引戻しをするか、承認者へ「差戻し」の依頼をしてください。 詳細表示

でんさいで仮登録されていた取引を、期限までに承認できませんでした

当日が振出日・譲渡日のでんさいは、15時までに承認が必要となりますので、ご注意ください。 期限までに承認できなかった場合には、一旦差戻しをして振出日を修正の上、再登録をする必要があります。 詳細表示

でんさい支払等記録の仮登録で、支払日に未来日を入力したらエラーとなりました

支払日は、本日を含む過去日の入力が可能です。 詳細表示

でんさいの譲渡・分割・保証の回数には、回数制限はありますか

1つのでんさいの分割回数は100万回までです。 その他、回数制限はありません。 詳細表示

でんさい承認時に差戻された取引は、最初に仮登録した担当者しか修正できませんか

担当者権限を与えられているユーザは、どなたでも修正することができます。 トップ画面の「差戻し中一覧」から修正できます。当初の担当者と違う担当者が修正した場合、担当者名が当初の担当者から修正した担当者名に代わります。 詳細表示

でんさいの承認パスワードを忘れてしまいました

【管理者の場合】 セキュリティ確保のため、当行ではお調べできない仕組みとなっており、お取引店窓口での承認パスワードの初期化手続きが必要です。 ＜持ち物＞ ・来店者さまの本人確認書類 ・お届印（北國デジタルバンキング代表口座印） ・でんさい利用者番号がわかるもの ・承認パスワード初期化依頼書 ※初期パスワードは... 詳細表示

複数発生で承認を行ったが、でんさいが発生されていなかったのはなぜですか

承認操作後に届く結果通知で、結果が「ＮＧ」となっていた場合は全件エラー扱いとなり、でんさいは発生されていません。 承認操作後、必ず結果通知をご確認ください。 詳細表示

でんさいで「希望日」（融資の申込登録期限）として指定可能な範囲はいつまでですか

最短日付は、翌営業日以降です。 最大当日から30営業日後までお申込が可能です。 なお、翌営業日を希望した場合、15時までに承認者による承認登録が必要です。（承認が午後になると当日の入金時間が遅くなるためご注意ください。） ※申込債権は、支払期日の4営業日前までのものから選択してください ※支払期日が割... 詳細表示

北國でんさいサービスの画面に融資申込の項目がありません

融資申込のサービスを利用するには、別途融資申込利用の手続が必要です。 手続きの詳細については、お取引店にお問い合わせください。 融資利用登録の完了後、管理者は北國デジタルバンキングの画面で、利用者に融資申込の利用権限を登録できるようになります。 詳細表示

まとめてでんさい支払を予約した場合、発生日にメール・お知らせ（通知）は届きますか

発生日になると、予約したでんさいの取引を承認単位・記録日単位でまとめたものを1 通のメールにて配信します。 また、お知らせ（通知）では対象取引の明細を一覧で確認できます。 詳細表示