よくあるご質問
「債権発生請求(債権者請求)」「変更記録」「保証記録」「支払等記録(支払を行ったことによる記録請求)」の4項目に必要です。 詳細表示
「管理業務」タブ内「利用者情報照会」の「利用者情報照会」で検索し、利用者情報照会結果一覧の詳細表示により、指定許可先情報が確認できます。 または管理業務「指定許可管理」の「指定許可制限設定の変更・解除」で検索し、指定許可設定済検索結果一覧の詳細表示により、指定許可先情報が確認できます。 詳細表示
でんさい債権者請求による発生記録の仮登録・承認登録の後に必要な処理はありますか
同日を含む記録請求日(でんさい入力日)以降、電子記録予定年月日から5営業日以内に相手方からの諾否回答が必要です。 詳細表示
支払日の7営業日前までに、「仮登録/承認」までを行ってください。 その後、相手先が同日を含む承諾依頼通知日から5営業日以内に承諾を行うことで変更記録は完了します。 ※承諾が得られない場合、変更記録は無効となります 詳細表示
支払日の7営業日前までに、「仮登録/承認」までを行ってください。 その後、相手先が同日を含む承諾依頼通知日から5営業日以内に承諾を行うことで保証記録は完了します。 ※承諾が得られない場合、保証記録は無効となります 詳細表示
承諾・否認の仮登録をしなかったものは、承諾待一覧より自動的に削除され、みなし否認となります。また相手方(債権者)には、否認された旨の通知が届きます。 詳細表示
自社の北國でんさいサービスの契約内容は、どのように確認すればよいですか
申込書控、申込完了時に郵送される「ご利用基本情報」で確認できます。 また、指定許可登録を申込み、許可先の登録をしている場合には、北國でんさいサービスの管理業務メニューに「指定許可を管理する」が表示されます。 申込書控や、郵送された「ご利用基本情報」が無く、詳しい内容を確認されたい場合は、北國でんさいサポー... 詳細表示
でんさい決済日当日、資金が口座に戻ってきました(お客さま=債務者)
債権者の決済口座が凍結されている場合などに、資金が返戻されることがあります。 債務者口座へ資金を返戻する場合、事前に債務者へ入金の連絡があります。 詳細表示
でんさいの取引先情報を変更または解除したいのですが、どうすればよいですか
「管理業務」タブ内>「取引先管理」>「取引先情報変更・削除」から操作できます。 詳細表示
でんさいの「担当者権限」と「承認者権限」は同じユーザに設定できますか
「担当者権限」と「承認者権限」は同じユーザに設定できます。 また、一つの取引データについて、同じユーザが承認依頼と承認の両方を行うことも可能です。 ※「同一ユーザによる承認依頼/承認の抑止機能の利用」が「利用する」に設定されている場合は、自分で依頼した取引データの承認をすることはできません 詳細表示
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