でんさいの承認依頼とは何ですか

担当者がでんさいの記録請求を作成する作業です。 詳細表示

でんさいの管理者が初めてログインすると利用できるメニューが少ないのはなぜですか

初回ログイン時は、管理者の場合も、ユーザ更新のみ操作可能です。 でんさいの発生などの処理をする場合は、管理者自身にも権限を与える必要があります。 初期設定はこちら 詳細表示

北國でんさいサービスの申込後、いつから利用できますか

申込受付から5～7営業日程度で郵送する「ご利用基本情報(利用者番号も記載されています)」が、お手元に到着後利用できます。 北國デジタルバンキングのメニューに表示される「でんさい」ボタンからご利用ください。 ※利用者は、管理者の画面で「でんさいサービス用利用権限設定」を設定する必要があります 利用方法はこちら 詳細表示

北國でんさいサービスから届くメールについて教えてください

トップ画面のお知らせ（通知）に表示される取引が発生した際に、各該当担当者にメールが届きます。 ＜承認者のみに届く場合＞ ・承認依頼（発生・譲渡・割引等） ＜担当者のみに届く場合＞ ・承認者からの差戻 ＜承認者と担当者に届く場合＞ ・承認（でんさいネットに登録時）※ ※承認者と担当者が同一の場合、... 詳細表示

でんさいの指定許可先を登録をしたが、指定許可業務の取引の際に「取引先選択」のプルダウンに表示されません。なぜですか

「指定許可先」を登録しても、「取引先」には登録されません。取引先選択に表示させるためには、別途『取引先を管理する』の登録が必要となります。 操作マニュアルはこちら 詳細表示

でんさい支払等記録の承認時に、エラーになりました

「支払者情報」に該当の支払人を入力したつもりでも、口座を別口座の情報で入力すると、同一事業者でも第三者扱いとなります。支払期日前に第三者弁済はできません。 詳細表示

でんさいを利用するには専用のソフトは必要ですか

北國でんさいサービスの利用に、専用のソフトは必要ありません。 インターネットに接続できる推奨環境のパソコンをご準備ください。 推奨環境はこちら ※当行が指定する「ご利用可能なソフトウェア環境」でのご利用を推奨します。右横の「開く」ボタンを押してください 詳細表示

でんさいトップページにある「差戻し中」とは何ですか

担当者が行った承認依頼を、承認者が内容の不備などで手続きを差し戻した場合に件数が表示されます。 担当者権限のあるユーザがログインしている際に、件数が表示されます。 担当者は、差戻しされた承認依頼に対し「修正または削除」の手続きを行う必要があります。 「期限間近」に件数が表示されている場合は、承認期限が迫って... 詳細表示

でんさい照会結果をCSV形式でダウンロードしエクセルで開くと、記録番号が正しく表示されません

記録番号が全て数字で構成されていた場合、エクセルで開くと、0が省略されます。（1文字でもアルファベットが含まれている場合は、正常に表示されます。なお、記録番号は不規則に自動採番されます） この現象を回避するためには、ファイルを開く際に「プログラムで開く」＞「プログラムの選択」＞「Notepad」などで開くと正し... 詳細表示

記録請求の承認依頼が完了し、承認待ちとなっているでんさいを譲渡請求に追加するには、どうすればよいですか

承認者が承認し、一旦手続きを完了してから譲渡請求を行ってください。 詳細表示