でんさい決済日当日、口座に入金されません（お客さま＝債権者）

以下の理由が考えられるため、債務者もしくはお取引店にお問い合わせください。 ・債務者の資金不足 ・お客さま（＝債権者）の名義相違等口座情報の変更でエラーとなった でんさいネットでは、債務者の口座から資金が引き落とされた後、自動的に債権者の口座に入金されるため、債務者の決済口座が資金不足の場合、債権者の口座に... 詳細表示

でんさいで債権発生請求（債権者請求）ができません

債権者側・債務者側双方が、債権者請求を利用可能である必要があります。 詳細表示

でんさいの譲渡制限を変更したい

「その他請求」タブ内の「変更記録」から変更できます。 仮登録を承認することで、相手方に変更の承諾登録を依頼します。 承諾依頼通知日から記録予定日（同日を含む）の5営業日以内に承諾回答があれば変更され、回答が無ければ否認とみなし変更記録は削除（無効となる）され「みなし否認」の通知が届きます。 詳細表示

でんさい割引をする債権を検索すると、申込可否に「可」のものと「否」のものが表示されます

割引希望日が支払期日の切迫した債権、現在融資申込中のものは「否」と表示され、割引の選択はできません。 融資照会画面で、申込区分が確認できます。 また、譲渡予約・分割譲渡予約がある場合、予約請求の取消・成立の状況に関わらず利用者からの融資申込は不可となります。 なお、予約取消を行った場合でも、予約請求... 詳細表示

でんさいの指定許可機能の利用を申込しています。指定許可先を1件も登録していない場合、発生記録（債務者請求・債権者請求）や譲渡記録、保証記録の請求はできないのですか

指定許可先を1件も登録しない場合、お取引できる内容が制限されますので、指定許可機能を利用される場合には、原則1件以上登録してください。 また以下のように取引先の設定によって、対応が異なります。 ＜相手先が指定許可を「利用しない」にしている場合＞ 自社から記録請求を行うことは可能ですが、相手先からの記... 詳細表示

振出日が到来済の債務者請求でんさいを受け取ったが、取消をしたい（債権者からのお問合せ/でんさいは発生済（記録済））

振出日（電子記録年月日）を含む5営業日以内、かつ、支払期日の3営業日前まで取消操作が可能です。 上記期間を過ぎると「変更記録」での手続きが必要です。 詳細表示

でんさいは社内LANから利用できますか

企業内LAN環境であっても、インターネットに接続できる環境であれば利用できます。 ただし、LAN環境の設定によっては利用できない場合もありますので、使用開始前に貴社のシステム担当者さまにご確認ください。 詳細表示

でんさいの「指定許可」を利用したい

あらかじめ書面での申込みが必要となります。 詳細表示

でんさいの決済資金はいつまでに口座へ入金しておく必要がありますか（債務者からのお問合せ）

遅くとも、支払期日の当日１４時までにご入金ください。 詳細表示

でんさい「債権情報照会」タブからは、どれだけの期間の債権を照会できますか

でんさいネットでは１0年間の債権記録が保管され、でんさいネットで保管されている債権は全て照会できます。 ただし、一度に表示できるのは200件までです。 200件を超える債権を照会する場合は、「一括予約照会」の予約登録の結果より確認できます。なお、一括予約照会で一度に選択できる範囲は1ヶ月間以内です。 詳細表示