よくあるご質問
北國Visaデビットカード・ビジネスデビットカードのゴールドカード年会費について事前に案内がありますか
<北國Visaデビットカード> 年会費引落の1ヶ月ほど前に、「ご利用通知メール」と同じメールアドレスへメールをお送りします。 <北國Visaビジネスデビットカード> 年会費引落の当月に、手数料引落案内のハガキを届出住所にお送りします。 詳細表示
北國Visaデビットカードポイント付与の対象外となる取引はありますか
下記取引は北國Visaデビットカードポイント付与の対象外です。 ①ポイントでのお支払い ②AFT(※)取引 ③OCT(送金)取消取引 (※)AFT(Account Funding Transaction)は、アカウントへチャージするお取引です。 ポイントはショッピングのご利用金額に応じて付与するため、A... 詳細表示
北國Visaデビットカードを月額料金(公共料金など)の支払いに利用していますが、引落しができなかったと契約先より連絡がありましたが口座に残高はあります
一時的に北國Visaデビットカードの利用ができなかった可能性があります。 引落しができなかった月額料金のお支払いは、各ご契約先へご確認ください。 ※北國Visaデビットカードには不正利用を未然に防ぐためセキュリティにより制限がかかる機能があります 上記の理由以外に心当たりがない場合、カードは通常通り利用... 詳細表示
北國Visaデビットカードポイントの有効期限はポイント付与から2年間です。 ポイントの確認方法についてはこちら 詳細表示
北國Visaデビットカードを Google Pay に設定したが利用できません
Google Pay のご利用時はAndroidスマートフォンのスリープを解除する必要があります。 Google ウォレット は起動不要です。 スリープ解除をしても決済できない場合、以下をご確認ください。 ・スマートフォンのNFC設定がオンになっているか ・スマートフォンに内蔵されているアンテナがカード読み... 詳細表示
北國Visaデビットカードの本人認証サービス(3Dセキュア2.0)とは何ですか
北國Visaデビットカードをネットショッピングで利用する際に、第三者の「なりすまし」による不正利用を防止する認証システムです。 不正利用のおそれがあると判断された場合のみ、北國Visaデビットカード「ご利用通知メール」と同じメールアドレスにワンタイムパスワード(認証コード)が届きます。 ご本人さまのご利用であ... 詳細表示
一括払いのみであり、ご利用の都度、決済口座の普通預金から原則即時で引き落としいたします。 ※一部のご利用先(加盟店)・サービスでは即時で引落しとならない場合があります ※2回払い・分割払い・リボ払い・ボーナス一括払いはできません 詳しくはこちら 詳細表示
北國Visaビジネスデビットカードの決済通知先の登録メールアドレスを追加したい
会員さま向けウェブサービスにて1枚のカードにつき最大3つのメールアドレスを登録できます。 ログインはこちら 詳細表示
予約商品を北國Visaデビットカードで購入しましたが、二重で引き落としになりました
Visaデビットカードの性質上、一時的に二重の引き落としになりますがしばらくお待ちいただくと解消されます。 ※お待ちいただく期間はお買い物をされたご利用先(加盟店)の手続きによって異なります ※返金をお急ぎの場合は、ご利用先(加盟店)に「Visaデビットカードの利用代金が二重に引き落としされているため、返金処... 詳細表示
北國Visaデビットカード・北國Visaビジネスデビットカードの年会費を知りたい
下記の通りです。 <カードランク> クラシックカード:無料 ゴールドカード:5,500円(税込) ※初年度無料。お取引店ごとに年会費がかかります。 <付属カード> 家族カード(北國Visaデビットカード):無料 使用者カード(北國ビジネスデビットカード):無料 ETCカード... 詳細表示
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