よくあるご質問
北國Visaデビットカードの本人認証サービス(3Dセキュア2.0)とは何ですか
北國Visaデビットカードをネットショッピングで利用する際に、第三者の「なりすまし」による不正利用を防止する認証システムです。 不正利用のおそれがあると判断された場合のみ、北國Visaデビットカード「ご利用通知メール」と同じメールアドレスにワンタイムパスワード(認証コード)が届きます。 ご本人さまのご利用であ... 詳細表示
北國Visaデビットカードと北國Visaビジネスデビットカードの両方を一つの口座に対して発行できますか
できません。どちらか片方のみとなります。 詳細表示
ETCカード(北國Visaデビットカードに付随)の利用分が残高不足で口座引落できませんでした
口座にご入金をお願いいたします。 銀行営業日にご入金の場合、即日引落となります(銀行休業日の場合、翌営業日)。 ETCカードの引落日の確認はこちら ※引落されるまでETCカードは利用できません ※ご入金がない場合は会員資格取消となり、カードの利用再開や再申込はお断りさせていただきます。 詳細表示
「北國VisaビジネスデビットカードAmazonご利用キャンペーン!」のAmazonギフトカードはいつ頃付与されますか
Amazonギフトカードは2026年2月末ごろに送付予定です。 ※Amazonギフトカード番号は北國Visaビジネスデビットカードの管理者さまのメールアドレスへ送付いたします ※都合により特典付与が遅れる場合がございますので、予めご了承ください 詳細表示
北國Visaデビットカードポイントの有効期限はポイント付与から2年間です。 ポイントの確認方法についてはこちら 詳細表示
一括払いのみであり、ご利用の都度、決済口座の普通預金から原則即時で引き落としいたします。 ※一部のご利用先(加盟店)・サービスでは即時で引落しとならない場合があります ※2回払い・分割払い・リボ払い・ボーナス一括払いはできません 詳しくはこちら 詳細表示
北國Visaデビットカードを不正利用された場合、補償はありますか
偽造・盗難カードなどが第三者によって不正利用された場合、北國銀行が連絡を受けた日から60日前まで遡り、その日以降に発生した損害について補償します。 ※お客さまの故意または過失に起因する被害等、補償できない場合があります。 詳細表示
現在保有している北國Visaビジネスデビットカードに使用者カードやETCカードを追加したい
お近くの北國銀行本支店窓口でお手続きできます。 申込から2週間ほどで、簡易書留郵便(転送不要)で届出住所に郵送します。 使用者カード、ETCカードの発行手数料や年会費は無料です。 <持ち物> ・来店者の本人確認書類 ・北國Visaビジネスデビットカード(ETCカード申込時のみ) ・届出印 ・メー... 詳細表示
北國Visaデビットカードですぐ引き落としされないことがあるのはなぜですか
Visaデビットカードは原則即時引き落としとなるカードですが、ご利用先(加盟店)から北國銀行へデータの通知が遅れると、即時引き落としとならないことがあります。 一部のネットショッピングの場合、注文完了後すぐにデータが通知されないことや、商品発送時にデータが通知されることなどがあります。 そのため、注文が完了し... 詳細表示
北國Visaデビットカード、ETCカードの有効期限を確認したい
カードの表面でご確認いただけます。 左から月、年(西暦下2桁)の順で表記してあります。 (例) 「03/25」の表記であれば2025年3月末日に有効期限が到来します。 詳細表示
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