北國Visaデビットカードでの取引を取消・返品したい ／取消・返品した場合、返金はいつになるか

＜ご利用先（加盟店）へご連絡をしていない場合＞ 取消・返品の旨を、お取引されたお店にお伝えください。 ＜ご利用先（加盟店）で取消・返品のお手続きがお済みの場合＞　 お取引されたお店より取消・返品データが到着次第、お口座へ返金します。 ※取消・返品データが北國銀行に届くまでに、1～2週間程度要す場合があ... 詳細表示

北國Visaデビットカードですぐ引き落としされないことがあるのはなぜですか

Visaデビットカードは原則即時引き落としとなるカードですが、ご利用先（加盟店）から北國銀行へデータの通知が遅れると、即時引き落としとならないことがあります。 一部のネットショッピングの場合、注文完了後すぐにデータが通知されないことや、商品発送時にデータが通知されることなどがあります。 そのため、注文が完了し... 詳細表示

現在保有している北國Visaビジネスデビットカードに使用者カードやETCカードを追加したい

お近くの北國銀行本支店窓口でお手続きできます。 申込から2週間ほどで、簡易書留郵便（転送不要）で届出住所に郵送します。 使用者カード、ETCカードの発行手数料や年会費は無料です。 ＜持ち物＞ ・来店者の本人確認書類 ・北國Visaビジネスデビットカード（ETCカード申込時のみ） ・届出印 ・メー... 詳細表示

北國Visaデビットカードはどのような時にメールが配信されますか

下記のご利用・ご登録等があった際にメールが配信されます。 ・カード利用時 ・残高不足により決済ができない場合 ・その他、会員サイトでの各種設定変更時等 ・ガソリンスタンドや公共交通機関（バス、電車）などの代金引き落とし時 ・海外利用の際などで、為替差損益が発生した場合 ・カード利用時のデータと確定請求... 詳細表示

北國Visaデビットカード・ビジネスデビットカードの海外事務手数料に関するインボイスを発行してほしいです

登録のメールアドレスにインボイスをお送りしますので、お手元に北國Visaデビット・ビジネスデビットカードをご用意のうえ、カード名義の方がカードデスクまでご連絡ください。 北國Visaビジネスデビットカード管理者からのご連絡の場合は各使用者分を発行します。 ※使用者からのご連絡は、使用者の利用分のみの発行と... 詳細表示

ETCカード（北國Visaデビットカードに付随）の利用分が残高不足で口座引落できませんでした

口座にご入金をお願いいたします。 銀行営業日にご入金の場合、即日引落となります（銀行休業日の場合、翌営業日）。 ETCカードの引落日の確認はこちら ※引落されるまでETCカードは利用できません ※ご入金がない場合は会員資格取消となり、カードの利用再開や再申込はお断りさせていただきます。 詳細表示

北國Visaデビットカード・ETCカードが届きません

通常、お申込みから2週間ほどでカードをお届けします。 転送不要扱いの簡易書留で送付しますので、送付先住所にお住まいでない場合はお受取りいただけません。 カードが届かない場合、北國銀行カードデスクへお問い合わせください。 ◆北國銀行カードデスク◆ 0120-946-127　受付時間：平日 / 9：00～17... 詳細表示

北國Visaビジネスデビットカード・ETCカードを紛失しました／盗難にあいました

ご利用を停止しますので、早急に北國銀行カードデスクへご連絡ください。 ※北國Visaデビットカードを紛失した場合はこちら 【国内からご連絡の場合】 0120-946-127 受付時間：平日 / 9：00～17：00（銀行休業日を除く） カードデスクの受付時間外は自動機監視センター（0120-895-6... 詳細表示

北國Visaデビットカードのショッピング（店頭）での使い方を教えてください

①お買い物の際にカードを提示し、「VISAカードで」と伝える ※お支払回数を聞かれた場合は、「1回で」と伝えてください ※「デビットカードで」と伝えると、J-Debitと誤認され、利用できない場合があります ②決済をする ・タッチ決済 ※決済金額によっては暗証番号の入力が必要となる場合があります ... 詳細表示

海外で北國Visaデビットカードから現金を引出しすることはできますか

「VISA」あるいは「PLUS」マークの付いた海外ATMから引出しできます。 ご利用方法はこちら（外部サイトへ移動します） 海外でのご利用については、Visaが定める為替レートに当行所定の海外事務手数料（3.0%）（税込）を上乗せしたレートで円貨換算します。 海外ATMお引出し手数料は１回のご利用につき22... 詳細表示