よくあるご質問

ATMで出てくる紙幣・硬貨の種類は指定できますか

ATMで引き出しする紙幣および硬貨の種類は指定できません。ただし、お引き出し金額のうち、1万円分を千円札で引き出すことは可能です。 詳細表示

積立定期預金をＡＴＭで入出金できますか。

入金は可能です。出金はATMではできませんので、 お手数ですが、お近くの店舗までお越しください。 ・店舗・ATMのご案内 詳細表示

ATMでペイジーの利用はできますか？

当行のATMではご利用いただけません。 ご希望のお客さまは、「北國クラウドバンキング」をご利用ください。 「北國クラウドバンキング」 詳細表示

ATMで記帳できる通帳を知りたい

北國銀行のATMでは、下記の北國銀行のお通帳が記帳可能です。 ・総合口座通帳 ・普通預金通帳 ・定期預金通帳 ・積立定期預金通帳 ・貯蓄預金通帳 ・納税準備預金通帳 ・通知預金通帳 ・ビジネスカードローン通帳 詳細表示

振込先を間違えて振込してしまいました

振込先を間違えて振込された場合は、銀行窓口にお申出ください。 詳細表示

キャッシュカードで入出金等取引をしようとしたら、カードが返却されてきました

キャッシュカードストライプ部分の読取りができなくなっていることが考えられます。 お手数ですが、キャッシュカードをお持ちのうえ、お近くの店舗までお越しください。 店舗のご案内 詳細表示

キャッシュカードを入れる方向が知りたい（北國Visaデビットカード、北國マ...

（北國Visaデビットカード、および北國マルチワンカードカードのキャッシュカード一体型をお持ちのお客さま） ご利用になるATMにより、ICチップまたは磁気ストライプのいずれかを使用したお取引となります。 「ICキャッシュカード対応ATM」をご利用になる場合（ICチップでのお取引）は、カードの上側に表示された矢... 詳細表示

提携コンビニATMの手数料が無料になるは、普通預金のみですか

提携コンビニATMでは、割引サービスでステージ３が適用されたお客さまであれば、普通預金だけでなく、貯蓄預金、カードローンについても利用手数料が無料になります。 詳細表示

ＡＴＭに表示されるステージとは何ですか？

北國割引サービスにおけるお客さまのステージになります。 北國割引サービスとは、当行で普通預金口座を保有しているお客さまを対象に給与振込や年金振込の受取、公共料金の口座振替、サービスの利用状況など、お客さまの北國銀行とのお取引内容をもとに判定したステージに応じて、さまざまな特典をご提供するサービスです。 ステー... 詳細表示

ICキャッシュカードはICカード非対応のATMでも使うことができますか？

ご利用いただけます。 ICキャッシュカードは、これまでの磁気ストライプも搭載していますので提携他行やコンビニなどICカード非対応のATMでもご利用いただけます。 詳細表示