よくあるご質問

北國ウェブ・アクセスの払込みの限度額を変更したい

払込限度額は変更できません。 ※１日あたりの払込限度額は申込時に最高限度額（100億円未満）となっております。 詳細表示

北國ウェブ・アクセスの口座振替の振替結果はいつわかりますか？また口座への入...

結果が振替指定日の１営業日後13時以降、入金は振替指定日の１営業日後に代表口座に入金となります。 詳細表示

北國ウェブ・アクセスの地方税納入サービスで納付先登録をする際、2回目以降税...

北國ウェブ・アクセス地方税納入サービスで納付先登録をする際は、初回税額・2回目以降税額の両方に1件1円以上の金額の入力をお願いします。 詳細表示

北國ウェブ・アクセスで振込時、振込手数料を先方負担で振込したい

「振込振替」では、振込手数料はすべて当方負担になります。 先方負担でお振込されたい場合は、あらかじめ手数料を差引いた金額を入力してください。 また、振込先を「総合振込登録先へのお振込」より選択された場合も、当方負担となりますので、ご注意ください。 詳細表示

北國ウェブ・アクセスの従業員宛振込とはなんですか？

スタンダードタイプをご契約のお客さまが、従業員さま宛の立替代金等経費を、手数料無料で振込により支払うことができるサービスです。 従業員宛振込を行う場合は、あらかじめ総合振込の振込先メンテナンスから従業員宛振込先を登録する必要があります。 なお登録できる従業員口座は、当行の個人口座に限ります。 詳細表示

北國ウェブ・アクセスのリスクベース認証で、質問に対する回答を忘れてしまいました

北國ウェブアクセスのリスクベース認証で質問に対する回答をお忘れの場合は以下のお手続きをお願いします。 （１）管理者の場合 代表口座窓口にて書面での「パスワード再発行」のお手続きが必要となりますので、代表口座店へお手続き方法についてお問い合わせください。 なお、パスワード再発行のお手続きが完了する... 詳細表示

北國ウェブ・アクセス操作の途中で自動的にログオフされ、手続きができません

５分間以上操作がない場合は、セキュリティ確保のため自動的にログオフされます。この場合は再度ログオンしてください。 詳細表示

「北國ウェブ・アクセス」の緊急連絡先を変更するためには、どのような手続きが...

緊急連絡先電話番号の変更は代表口座店での手続きが必要となります。 代表口座店にご連絡いただきお手続きいただきますようお願いいたします。 詳細表示

北國ウェブ・アクセスのパスワードはどこで変更できるでしょうか？

（１）管理者の場合 パスワードの変更は「メンテナンス」メニューの「ログオンパスワード変更」「確認パスワード変更」でお手続きいただけます。 （２）管理者以外の利用者の場合 パスワードの変更は、管理者の方により「メンテナンス」メニューの「利用者の登録・変更」でお手続きいただけます。 詳細表示

北國ウェブ・アクセス「確認パスワード」とは何ですか？

（１）管理者の場合 確認パスワードは、「北國ウェブ・アクセス」利用申込書の仮確認パスワードにご記入された７桁の数字により、初回ログオン時に登録変更されたパスワードです。 万一失念された場合は、代表口座窓口にて書面での「パスワード再発行」のお手続きが必要となりますので、代表口座店へお手続き方法につい... 詳細表示