パレットポイント（one parettoのポイント）の利用設定を確認したい/変更したい

one parettoアプリにログイン後、「ポイント利用設定」より設定状況の確認や変更ができます。 パレットポイントの利用設定は、「使わない・すべて使う・一部を使う」から選択できます。 ※「すべて使う」や「一部を使う」を選択していてもポイントがない場合は、ポイントを使うことはできません 詳細表示

one parettoアプリに登録したパスコードを変更したい

one parettoアプリでお手続きできます。 ＜アプリにログインできる場合＞ メニュー画面の「パスコードの変更」よりパスコード再設定をお願いします。 ＜アプリにログインできない場合＞ パスコード入力画面下部の「パスコードをお忘れの場合はこちら」よりパスコード再設定をお願いします。 詳細表示

パレットポイント（one parettoのポイント）の仕組みを知りたい

one parettoのご利用金額に対して200円ごとに1ポイント（0.5％）が、カードご利用代金引き落としの翌日に付与されます。 パレットポイントの付与は、バーチャルカードおよびリアルカードのご利用が対象となり、付与状況はポイント履歴からご確認できます。 ※キャンペーンの実施などによりポイント付与率が変動す... 詳細表示

one parettoアプリに心当たりのないプッシュ通知が届きました

以下をご確認ください。 ①カードの有効性確認 ご利用先（加盟店）によってはお客さまのカードの有効性を確認するため一定金額（100円や200円の場合が多い）の請求をあげることがあります。請求が届いた際に本人認証サービスが求められることがあります。 ②ご利用から遅れて引き落としとなる場合 ご利用先（加盟店）か... 詳細表示

one parettoですぐ引き落としされないことがあるのはなぜですか

Visaデビットカードは、原則即時引き落としとなるカードですが、ご利用先（加盟店）から北國銀行への通知が遅れると、即時引き落としとならないことがあります。 詳細表示

one parettoを海外で利用した取引の明細を確認したい

現地通貨金額や通貨レートなど詳細を確認したい場合は、カードデスクまでお問い合わせください。 ◆北國銀行カードデスク◆ 0120-946-127　受付時間：平日 / 9：00～17：00（銀行休業日を除く） 詳細表示

one parettoアプリで利用登録をしたが、カードが届きません

アプリの利用登録でリアルカードを発行されていない場合は、バーチャルカードのみのお申込みとなるためカードは届きません。 バーチャルカードは Apple Pay や Google Pay を設定いただくとタッチ決済で支払いできます。インターネットショッピングの場合、アプリでカード情報を確認してください。 なお、 ... 詳細表示

one parettoに登録できる口座を知りたい

キャッシュカードの契約がある普通預金口座が対象です。 ※お申込み時の年齢が満15歳以上の個人・個人事業主のお客さまがお申込みいただけます ※事業用の決済目的でのご利用は対象外です ※北國銀行以外の口座は登録できません 詳細表示

one parettoに登録できないメールアドレスはありますか

メールアドレスは、最大50文字まで登録可能です。以下の条件に該当する場合はご登録いただけませんので、別のメールアドレスをご用意ください。 ＜登録いただけないメールアドレス＞ 1．文字数が51文字以上 2．メールアドレスの先頭、@直前にピリオド (.) がある 例1）.abcd@example.co.jp ... 詳細表示

one parettoの利用限度額は変更（増額や減額）できますか

one parettoアプリにログイン後、メニューの「ご登録情報の確認・設定」内の「ご利用限度額」で1,000円単位で変更できます。 ※1回、1日、1週間、1か月それぞれ変更できます ※変更後、すぐに反映します ※設定可能上限額は1回は300万円、1日・1週間・1か月は5,000万円です 詳細表示