one parettoの問合せIDを確認したい

one parettoのバーチャルカードとリアルカードのそれぞれに割り振られたIDです。 問合せIDの確認方法は以下のとおりです。 ＜バーチャルカードの場合＞ one parettoアプリにログイン後、メニュー画面の「バーチャルカード情報・設定」内の「バーチャルカード問合せID」から確認できます。 ＜... 詳細表示

one parettoの利用限度額は、キャッシュカード限度額と別枠ですか

別枠です。キャッシュカードを利用限度額まで利用していても、one parettoの利用限度額内であればone parettoは利用できます。 one parettoの利用限度額についてはこちら 詳細表示

one parettoのセキュリティコード（CVC/CVV）を知りたい

one parettoアプリにログイン後、カード情報画面にてセキュリティコードの確認ができます。 バーチャルカードのカード情報確認はこちら リアルカードのカード情報確認はこちら 詳細表示

one parettoアプリで普通預金口座残高や入出金明細を確認したい

ログイン後のホーム画面で「普通口座」のタブに切り替えていただくと確認できます。 詳細表示

one parettoアプリで入出金明細に表示されるのはどの口座ですか

one parettoアプリをお申込みいただいた際に入力した普通預金口座明細が表示されます。 ※定期預金の残高や明細は表示されません 詳細表示

パレットポイント（one parettoのポイント）履歴を確認したい

one parettoアプリで確認できます。 ログイン後、「ポイント」のタブに切り替えてご確認ください。ポイントの仕組みはこちら 詳細表示

one parettoアプリに心当たりのないプッシュ通知が届きました

以下をご確認ください。 ①カードの有効性確認 ご利用先（加盟店）によってはお客さまのカードの有効性を確認するため一定金額（100円や200円の場合が多い）の請求をあげることがあります。請求が届いた際に本人認証サービスが求められることがあります。 ②ご利用から遅れて引き落としとなる場合 ご利用先（加盟店）か... 詳細表示

「one parettoならWでおトク！500ポイント＋7%還元キャンペーン！」の概要を教えてください

2026年8月1日（土）～2026年11月30日（月）の期間中に、one parettoの初期登録（バーチャルカードの発行）を完了されたお客さまに、パレットポイント（one parettoのポイント）を500ポイント付与いたします。 さらに、one paretto加入月から2か月後の月末までの期間中に、one ... 詳細表示

one parettoに登録しているメールアドレスを変更したい

one parettoアプリでお手続きできます。 ＜アプリにログインできる場合＞ メニュー画面の「メールアドレスの変更」より手続きを行ってください。 ＜アプリにログインできない場合＞ ログイン画面の「メールアドレスをお忘れ、変更される方はこちら」から、新しいメールアドレスにてアカウントの再登録の手... 詳細表示

one parettoアプリを利用しているスマートフォンを機種変更した場合、何か手続きが必要ですか

以下の手順でお手続きください。 ①one parettoアプリをダウンロードしログインしてください。 ※one parettoに登録したメールアドレスが分からない場合はこちら ※パスワードが分からない場合は、ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」からパスワード再設定を行ってください ②Apple... 詳細表示