よくあるご質問
one parettoの登録でSMS(ショートメッセージサービス)認証が届きません/SMSを再送したいです
以下をご確認ください 。 <SMSが届かない場合> 認証コード入力画面の下部にある「認証コードの再送信」より再送の手続きをお願いします。 現在ご利用ではない電話番号が表示される場合は、電話番号の変更手続きをお願いします。電話番号の変更はこちら <SMSが届いたが有効期限時間が切れた場合> 認証コード... 詳細表示
one parettoのバーチャルカードを設定した Apple Pay での支払い方法を教えてください
Visaのタッチ決済が使える国内および海外のお店、もしくは Apple Pay が利用できるネットショッピングでご利用できます。 事前にone parettoのバーチャルカードを Apple Pay に設定してください。 設定方法はこちら <Visaのタッチ決済でのご利用方法> ①お買い物の際に「Visa... 詳細表示
one parettoを海外で利用した取引の明細を確認したい
現地通貨金額や通貨レートなど詳細を確認したい場合は、カードデスクまでお問い合わせください。 ◆北國銀行カードデスク◆ 0120-946-127 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を除く) 詳細表示
メニュー画面の「リアルカード情報・設定」内の「リアルカード再発行」から再発行を行ってください。 ※申込みから10日ほどで転送不要扱いの特定記録郵便にて届出住所に郵送します ※カードがお手元にある場合、再発行手続き後は利用できなくなります。ご自身でICチップ・磁気部分をハサミで裁断し破棄してください ※カード... 詳細表示
one parettoの本人認証サービス(3Dセキュア2.0)のアプリ認証とは何ですか
本人認証サービスのアプリ認証とは、スマートフォンにプッシュ通知を送ることで認証を行う新しい認証方式です。 簡単な操作で、より安全にご利用いただけます。 本人認証サービスが必要な取引の際に、従来のメールによるパスワード認証またはアプリ認証かを選択できます。 アプリ認証を選択すると、one parettoアプリ... 詳細表示
one parettoアプリで普通預金口座残高や入出金明細を確認したい
ログイン後のホーム画面で「普通口座」のタブに切り替えていただくと確認できます。 詳細表示
one parettoを Apple Pay に設定したが利用できません
原因として以下が考えられます。 ①決済口座残高不足 ②限度額オーバー 限度額はone parettoアプリにて変更可能です。 ※利用店舗によってはタッチ決済の限度額に制限がある場合があります ③支払回数相違 1回払いでのみ利用できます。 ④one parettoアプリでカードをロックしている お客... 詳細表示
one parettoは月額料金(公共料金など)の支払いに利用できますか
「Visa」に対応している先であれば月額料金の支払いに利用できます。 (例)携帯料金、電話料金、新聞代金など(一部利用できない場合もあります) バーチャルカード情報を入力してください。 ※カード情報の確認方法はこちら ※お支払い先からお客さまへの請求金額通知より前に引き落としとなる場合があるため、口座... 詳細表示
one parettoアプリで解約手続きできます。 ログイン後、メニュー画面の「カード会員の解約」より解約操作をお願いします。 ※one parettoのバーチャルカードを解約すると、HOKKOKU LIFE+の特典を受けられない場合があります ※リアルカードもお持ちの方は上記操作後に、リアルカードはご... 詳細表示
①お近くの北國銀行本支店窓口にて口座の名義変更手続きをお願いします。 名義変更についてはこちら ②one parettoアプリにログインし、メニュー画面「ご登録情報の確認・設定」内の「カード名義変更」よりローマ字を変更し、バーチャルカードやリアルカードの再発行をお願いします。 バーチャルカードの再発行に... 詳細表示
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