one parettoアプリを利用しているスマートフォンを機種変更した場合、何か手続きが必要ですか

以下の手順でお手続きください。 ①one parettoアプリをダウンロードしログインしてください。 ※one parettoに登録したメールアドレスが分からない場合はこちら ※パスワードが分からない場合は、ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」からパスワード再設定を行ってください ②Apple... 詳細表示

one parettoアプリのログイン方法を知りたい

以下手順でログインできます。アプリをログアウトした場合も同様の手順になります。 ①メールアドレスとパスワードを入力する ②メールアドレスに届いた認証コードを入力する ③登録の電話番号宛てに届いた認証コードを入力する ※アプリのご利用には初期登録が必要です。初期登録方法はこちら 詳細表示

one parettoは本人認証サービス（3Dセキュア2.0）に対応していますか

対応しています。 本人認証サービスは自動で付帯されているため、お客さまでの事前登録は不要です。 本人認証が必要な取引の際に認証方法の選択画面が表示され、アプリ認証またはメールによるパスワード認証から選択できます。 ※本人認証サービスについて詳しくはこちら 詳細表示

one parettoの通知設定をオフにしても良いですか

one parettoの利用通知などの重要なお知らせはアプリ通知で配信されますので、通知設定は必ずオンにしてください。 詳細表示

one parettoの名義変更をしたい

①お近くの北國銀行本支店窓口にて口座の名義変更手続きをお願いします。 名義変更についてはこちら ②one parettoアプリにログインし、メニュー画面「ご登録情報の確認・設定」内の「カード名義変更」よりローマ字を変更し、バーチャルカードやリアルカードの再発行をお願いします。 バーチャルカードの再発行に... 詳細表示

one parettoは海外で利用できますか

one parettoは国内外のVisaマークのあるお店で、 Apple Pay や Google Pay （いずれもバーチャルカード）、およびリアルカードでの決済が可能です。 ※国や地域、または加盟店の端末によってはご利用いただけない場合があります ※one parettoアプリは海外で正常に動作しないこと... 詳細表示

one parettoの生体認証を解除したい

one parettoアプリでお手続きできます。 メニュー画面の「アプリ設定」内の「生体認証を使用する」をタップし、オフに切り替えてください。 詳細表示

one parettoアプリで利用明細や普通預金の取引明細はどのくらい見ることができますか

＜one parettoの利用明細、パレットポイント（one parettoのポイント）の取引明細＞ one parettoをお申込みいただいた以降のすべての明細を確認できます。 ※確認可能な期間は、今後変更となる場合があります ＜普通預金口座の入出金明細＞ 当月分・前月分・前々月分の3か月分を確認で... 詳細表示

one parettoを不正利用された場合、補償はありますか

偽造・盗難カードなどが第三者によって不正利用された場合、北國銀行が連絡を受けた日から60日前まで遡り、その日以降に発生した損害について補償します。 ※お客さまの故意または過失に起因する被害など、補償できない場合があります ※one parettoのアプリプッシュ通知は必ずオンにして、利用通知をご確認ください 詳細表示

one parettoの利用を一時停止したい

one parettoアプリでお手続きできます。 ＜バーチャルカード＞ ログイン後、以下のいずれかの方法で手続きを行ってください ・ホーム画面の「バーチャルカードをロックする」をタップする ・メニュー画面の「バーチャルカードの情報・設定」内の「バーチャルカードをロックする」をタップする ＜リアルカード＞... 詳細表示