よくあるご質問
one parettoを利用したい/アプリをダウンロードしたい
one parettoは、満15歳以上の個人・個人事業主のお客さまがご利用できます。 ※事業用の決済目的でのご利用は対象外です ご利用には北國銀行本支店の普通預金口座と、キャッシュカードの契約が必要です。 one parettoアプリをダウンロードし、新規登録を行ってください。 アプリのダウンロードはこち... 詳細表示
one parettoカードを利用したがパレットポイント(one parettoのポイント)が付与されない/パレットポイント付与対象外の取引はありますか
下記取引はパレットポイント付与の対象外です。 ①全額ポイントで支払いした場合 ②AFT(※)取引 ③OCT(送金)取消取引 (※)AFT(Account Funding Transaction)は、アカウントへチャージするお取引です。 ポイントはショッピングのご利用金額に応じて付与するため、AFT取... 詳細表示
「Apple Pay限定!ポイント5倍キャンペーン」は「one paretto新規加入キャンペーン」と重複して対象になりますか
「Apple Pay 限定!ポイント5倍キャンペーン」と「春のone paretto新規加入キャンペーン!」は重複して対象となります。どちらも条件を満たした場合、それぞれのポイント分が付与されます。 詳細表示
「Apple Pay 限定!ポイント5倍キャンペーン」でパレットポイントで支払いした場合、キャンペーンの対象になりますか
パレットポイント(one parettoのポイント)でのお支払いはキャンペーンの対象にはなりません。 詳細表示
「Apple Pay 限定!ポイント5倍キャンペーン」の概要を教えてください
2026年3月1日(日)~2026年4月30日(木)の期間中に ApplePay を利用してone parettoでお支払いされたお客さまに、パレットポイント(one parettoのポイント)を通常時の5倍(還元率0.5%→2.5%)付与いたします。詳しくはこちら ※通常付与ポイントは翌日付与され、通常ポイン... 詳細表示
one parettoは月額料金(公共料金など)の支払いに利用できますか
「Visa」に対応している先であれば月額料金の支払いに利用できます。 (例)携帯料金、電話料金、新聞代金など(一部利用できない場合もあります) バーチャルカード情報を入力してください。 ※カード情報の確認方法はこちら ※お支払い先からお客さまへの請求金額通知より前に引き落としとなる場合があるため、口座... 詳細表示
「春のone paretto新規加入キャンペーン!」のポイントはいつ頃付与されますか
パレットポイント(one parettoのポイント)は2026年5月末ごろに付与予定です。 ※都合により特典付与が遅れる場合がございますので、予めご了承ください 詳細表示
one parettoを Google Pay に設定したが利用できません
Google Pay のご利用時はAndroidスマートフォンのスリープを解除する必要があります。 Google ウォレット は起動不要です。 スリープを解除しても決済できない場合、以下をご確認ください。 ・スマートフォンのNFC設定がオンになっているか ・スマートフォンに内蔵されているアンテナがカード読み... 詳細表示
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