インターネットでone parettoのバーチャルカードが使えませんでした

原因として以下が考えられます。 ①決済口座残高不足 ②限度額オーバー 限度額はone parettoアプリにて変更可能です。 ③支払回数相違 1回払いでのみ利用できます。 ④one parettoアプリでカードをロックしている お客さま自身でロックした場合、ロックの解除はone parettoアプリ... 詳細表示

紛失したone parettoのリアルカードが見つかったのですが、どのような手続きが必要ですか

リアルカードの再発行手続きが必要となります。 再発行についてはこちら 再発行手続き後、見つかったカードは利用できなくなりますのでご自身でICチップ・磁気部分をハサミで裁断し破棄してください。 詳細表示

one parettoのリアルカードが届かない

one parettoアプリホーム画面右上のお知らせBOXで配送状況が確認できます。 「リアルカード発行のお知らせ」に記載の『配送状況の確認はこちら』から、郵便局の配送状況をご確認ください。 差出人に返送済みの場合は、カードデスクまでお問い合わせください。 ◆北國銀行カードデスク◆ 0120-946-12... 詳細表示

one parettoの登録でSMS（ショートメッセージサービス）認証が届きません/SMSを再送したいです

以下をご確認ください 。 ＜SMSが届かない場合＞ 認証コード入力画面の下部にある「認証コードの再送信」より再送の手続きをお願いします。 現在ご利用ではない電話番号が表示される場合は、電話番号の変更手続きをお願いします。電話番号の変更はこちら ＜SMSが届いたが有効期限時間が切れた場合＞ 認証コード... 詳細表示

one parettoの登録で表示される電話番号は、現在利用していません

現在ご利用ではない電話番号が表示される場合は、電話番号の変更手続きをしてください。 電話番号の変更はこちら 電話番号の変更手続き完了後に、改めてone parettoの登録を行ってください。 詳細表示

one parettoの住所や電話番号を変更したい

one parettoの各種手続き時にone parettoアプリの画面上に表示される住所や電話番号は銀行にお届けいただいている情報です。 住所変更される場合は、北國クラウドバンキングもしくはお近くの北國銀行本支店窓口でお手続きをお願いします。 住所変更手続きについてはこちら 電話番号変更手続きについて... 詳細表示

one parettoで生体認証は必要ですか/利用したいがエラーになりました

生体認証の登録は必須ではありませんが、安全面と利便性からご登録を推奨しております。ご利用されない場合は、パスコードの入力が必要となります。 生体認証がエラーになる場合は、以下をご確認ください。 ①one parettoアプリ内の「アプリ設定」＞「生体認証を使用する」がオンになっているかご確認ください。 ②ご... 詳細表示

one parettoの認証コードを電話の自動音声認証で受け取る場合、発信元の電話番号を教えてください

自動音声による認証コードの発信元の電話番号は「050-1722-0146」です。 詳細表示

one parettoに紐づいている普通預金口座を変更したい

現在のone parettoのご契約を解約のうえ、新たにone parettoをお申込みいただく必要があります。 one parettoの解約方法についてはこちら すでにお持ちのone parettoで登録されているメールアドレスにて、再度one parettoをお申込みされる場合は、カードデスクまでご連絡く... 詳細表示

one parettoアプリをログアウトしたい

one parettoアプリのメニュー画面にある「アプリからログアウトする」よりログアウトしてください。 詳細表示